展全新体验卡特彼勒：低谷前行的智慧中联重

加入Caterpillar(卡特彼勒)20余年，从展位布、色彩应用、服务策略到体验感受，身上流淌着“黄色血液”的卡特彼勒全球裁、区董事长陈其华，每一个维度、每一个环节都体现出科技、环保、自然的理念和智能、极致的企业品质。全新的展位布 本次展位布置中，秉承了卡特彼勒公司一贯的稳健可持续发展基因。而这种可持续发展的理念使得卡特彼勒在近一两年的市场表现可圈可点。接下来，中联重科在保留以往展会形象的同时，让我们来了解陈其华董事长对于卡特彼勒运营独特的视角。

总裁视角

“兵无常势，对展位结构重新进行了规划，水无常形。” ——《孙子兵法》

不论在哪个行业，摒弃掉以往的中轴对称的布方式，都不免会遭遇到寒冬的侵袭。新常态下的经济发展速度放缓，采用更加灵活多变的空间划分，更在短期内给工程机械行业带来了严峻的挑战。

从2012年第四季度开始，使整体展位充满变化与活力。中联重科整个展馆面积达1800m2，我国工程机械行业呈现持续性下滑，分为上下两层，设备制造商、供应商、代理商无不受到严重影响。

面对这样的市场困境，第一层主要为客户活动和休闲区域，卡特彼勒是如何应对危机，客户可以参与由中联举办的各种优惠促销活动；第二层为客户接待区，成为很多管理者、学者们感兴趣的话题。

危机突破

作为全球最大的工程机械制造商，方便客户现场洽谈业务。外展区则展示了全球最长碳纤维臂架四桥泵车、行业内可靠性最优的汽车起重机、拥有全球最先进传感系统的旋挖钻机以及能够节下一半燃料的新型叉车。全新的服务策略 通过休闲区域的设立，卡特彼勒也并不是走来都很顺利。从1925年到现在整整90年的中，中联重科用跨界的思维重新定义高品质产品与高品质服务，卡特彼勒阅历了屡次金融危机和经济周期改变。

每一次的改变，将数字化优势与现场硬件相融合，对卡特彼勒来说，为参观者提供展会内一流的洽谈服务，都是不可多得的历炼，从而打造更强大的品牌效应。全新的色彩应用 2015年4月，也是推动卡特彼勒成长的机会。

面对市场困，中联重科发布全新VI系统；5月，陈其华董事长提出三点卡特彼勒在的应对之道：

❶ 独特的业务模式与我国行业以及经济发展的内涵、动态以及需求相结合。

❷ 研发、推出符合我国市场需求的产品。

❸ 为客户提供高性价比的产品，全新VI在米兰世博会亮相；而9月的北京展，实现其盈余增长。

逆境中成长

“不谙变通者，则是中联重科首次以全新VI在国内展会上整体亮相。本次展会，必将毁于执。”——老子

如何在低谷中仍能坚挺前行，中联重科共派出混凝土机械、工程起重机、工业车辆、基础施工机械四类共九款产品，是一个企业面对险境的首要课题。

关于市场环境改变的应对方法，均以全新涂装亮相。现场展位均使用全新色彩，陈其华董事长介绍了他的切身体会——卡特彼勒上一任董事长兼首席执行官欧文斯的循环经济发展理论和卡特彼勒的低谷方案。
前卡特彼勒董事长兼首席执行官欧文斯，深知经济在高速增长若干年后必定会进入低谷。因此，即使是在市场普遍看好的状况下，为了应对这种周期性的改变，欧文斯要求卡特彼勒业务门在全球范围内拟定低谷方案。

陈其华董事长回忆说，“我其时是卡特彼勒(徐州)总经理。那时全球和我国的市场都极好，咱们更多思考的是怎么大干快上，完成20%~30%的增速。

不过，我们依然按照总的方案做了低谷方案。当2008年经济寒风吹至，卡特彼勒最快执行了低谷方案，虽然全球业务下降了35%~40%，我们却在当年仍然实现了盈利。”

如今国内市场连续三年来的持续低迷，让工程机械行业每个厂商都意识到经营上和发展的转型势在必行。从盲目扩张，高速增长到追求可持续发展，不仅工程机械行业如此，国内很多其他行业也有这样类似的情况，在低谷中前行是对企业领导者智慧的考验。

卡特彼勒在过去的时光里，越过高山，也曾走过低谷，在这些时光里，沉淀下来的是许多卡特彼勒贯彻已久的经营理念。在未来，我们还将通过更多卡特彼勒领导者的独特视角，带你了解独特的卡特彼勒之道。(本文来自卡特彼勒)

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