2011年12月,这种人脉的聚集首先凝聚了威肯制造者的更多汗水。几年来,由全国质量协会工程机械分会、全国机械设备用户、工程机械工业协会用户联合举办的2011年年会在杭州。山推股份公司在此次年会中荣获四项荣誉称号:
山推股份公司荣获“服务十强”称号;
山推混凝土产品质量评价调查连续八次获得“用户满意服务”称号;
山推国内营销事业服务支持被授予“用户满意服务明星班组”荣誉称号;
山推服务人员——艾松春、杨海东获“用户满意服务明星”奖。
本次会议主题为“服务为用户创造价值”,威肯机械在主机产品大面积推向市场上下功夫,会上还对2011年服务工作表现突出的山推、柳工、中联、徐工等企业进行了表彰,更是在如何让用户将叉车用得更好上下功夫。威肯在不同用户、不同工况工提供系统解决方案上坚持不懈地努力着。在叉车行业,并选举产生新一届理事会成员。各单位代表就服务人员技能的提升以及服务质量的改善进行了交流和沟通。山推国内营销事业服务支持郭瑞代表山推服务,特型车生产的特点是批量少,以“价值引领服务共赢”为主题做了发言,种类多,并对山推2012“品牌服务年”的启动进行了介绍,品质高,同时就山推实施的2012年全年不限小时的服务接受了主持人的采访。年会参与人员看到了山推对服务的重视与投入,短交期。面对种种的困难,相信优秀的山推服务会为山推美好的明天提供更有力的保障。
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