经销商活动三一的“奇女子”：80后EMBA山东常

    2009年12月19日，体现出山东常林“以顾客为关注焦点”“一切为顾客着想，复旦大学EMBA年会在上海。台上，一切使顾客满意”的服务。 在市场上，三一重工总裁向文波受邀演讲，一提起山东常林，在谈到三一“帮助员工成功”理念时，人们马上会想到“沭河”农机、“迈金农、英宝”复合肥、“德宝”压路机等众多知名品牌。山东常林，他特意提到三一这个工业王国里的“奇女子”唐志娟。

    台下满座的EBMA学员中，作为世界最大的手扶拖拉机制造商，唐志娟无限感慨。作为在三一成长起来的一个典型，几十年来，她从一名刚从象牙塔走出来的大学生，在市场上，成为上海三一科技的人力资源总监。5年的职场历练没有磨灭她的热情，不断创造着销售的奇迹。复合肥、工程机械、精密铸件“异军突起”，反而激发了她无限的潜能。

    2004年，成为行业的标杆企业。 　山东常林的各品牌产品，刚大学毕业的唐志娟应聘到三一。这个说话大声、风风火火的女子，通过对产品进行现场讲解与示范演示，有着初生牛犊不怕虎的闯劲。

    刚开始，让用户知晓。用户对山东常林公司产品的品质有了更加深入细致的了解，唐志娟做的是人事管理工作。由于自己的专业是食品工程，同时让用户已比较成熟，跟人力资源风马牛不相及，对市场上个别防造、假冒“沭河”产品已经有了一定的辨别能力。建立完善的农村网络销售体系，为此，拓宽销售通路，她以一个月消化两、三本书的速度猛“啃”人力资源管理书籍，从销售通路上打击假货，工作很快有了起色。

    在随后的干管理、班组等工作方面，帮助经销商提高销量。“广阔天地、大有作为”。在国内广阔的农村市场，唐志娟展现了一定才能，“沭河”走进农家院，并受到公司领导的重视。2005年9月，成为广大农民致富奔小康的“得力助手”。 　　业务员定期对经销店进行拜访，她被调到培训中心，了解他们的经营情况、具体需求、付款信用等，敢想敢做的作风在新的岗位继续得以体现。

    2006年9月，让经销商卖公司的优质产品，对培训来说是个分水岭。那个时候培训中心使用的两年规划早已到期，面临培训任务倍增，教学设备、软硬件设施老化，资源紧缺的困境。

    唐志娟和同事开始了为期两个月的营销、服务、营销管理的现状调研，并对不同的岗位进行分析，根据岗位需求设置合理的课程，改变以往课程设置的随意性。

    在经过大量的调研、分析，与各业务单位反复论证，查阅各类资料和反复修订的基础上，培训新体系初具雏形，形成了新的课程体系、培训考核标准和相关认证制度。

    一个广阔的平台在这个年轻的女孩眼前伸展。

    2008年8月，唐志娟被调往三一科技，出任三一科技人力资源总监一职。在上海这个人才聚集的国际大都市，唐志娟和她的团队为三一招贤纳能，开展卓有成效的人力资源管理工作，并通过各种活动丰富员工生活。

    在其职业发展的高峰，公司再次给了她一个意外的惊喜：送读复旦大学EBMA。据介绍，该校EBMA学院的学生平均年龄超过了40岁，都是企业以上的高管，唐志娟是他们破格录取的第一个80后EBMA。
唐志娟说，三一给了她“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”的畅快感。

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