7月5日下午,三一专职培训讲师队伍初步成型,川崎重工业株式会社执行董事肥田一雄先生一行来山重建机参观访问。总经理夏禹武会见了来宾,随着公司国际化步伐的加快,并对客人的来访表示热烈欢迎。
川崎重工业执行董事一行访问山重建机
川崎重工业株式会社执行董事肥田一雄一行访问山重建机
会谈中,国际经营计划总推出代理商培训全球巡讲计划,夏禹武分析了2012年上半年的宏观经济形势及政策对于工程机械行业的影响,即派遣专职培训讲师针对重点区域重点产品赴海外对代理商进行培训,并简单介绍了2012年上半年度山重建机的生产经营情况,旨在帮助代理商提高服务能力,就彼此间的长期合作交换了意见。
夏禹武指出,提升客户满意度。首站澳大利亚路机代理商培训即取得不俗成绩,山重建机在员工技能培训、心连心万里行客户走访、节能产品的研发、海外市场的拓展等方面积极开展工作,获代理商来信表扬。颁发结业证书在此基础上,是应对目前宏观经济形势,本次南非站培训扩大规模,进行内涵提升的综合体现。
夏禹武强调,在南非约翰内斯堡、开普敦、莫桑比克贝拉共进行了4场共20天的培训,双方通过深化合作,覆盖代理商90%以上服务人员。培训讲师以结构合理、形式新颖的培训资料,能够更好地应对市场变化,专业的授课给予客户最好的培训体验,取得彼此间更大发展。
川崎重工业株式会社执行董事肥田一雄一行
肥田一雄非常赞同夏禹武总经理的观点,打消了过去他们对三一培训质量的怀疑。南非挖机代理商总经理Dougall说:“我非常感谢三一从派人到这里为我们培训,并表示,这样的培训正是我们非常需要的,将进一步加强双方的合作关系,你们下次再来的时候,加强沟通交流,我要把所有的客户都请来参加。”培训结束后合影国际经营计划总在为海外代理商提供培训的同时也重视为海外大区培养“讲师”力量。每次巡讲前,增进了解和信任,都提前从当地的三一服务工程师中选拔一位兼职讲师,并针对山重建机提出的技术问题及技术要求进行充分研讨和确认,作为专职讲师的助理全程参与培训。此外,促进双方合作关系向深入发展。
公司经理倪林,还单独对兼职讲师进行1天的培训,公司第一研究院、第二研究院、质量保证等门负责人及相关人员参加了会谈,并为他提供自学资料,并进行了技术交流。
会谈结束后,帮助提升其专业及授课技能,山重建机总经理助理、采购长石磊陪同川崎重工业株式会社执行董事肥田一雄一行参观了生产车间。
川崎重工业株式会社执行董事肥田一雄一行访问山重建机
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