方圆集团2017“客户关爱活动——西之行”服务巡检活动圆满结束
由方圆集团总经理刘长城、董事副何永荣带队,开展2017年玉柴集团管理干准军事化队列展演比赛。集团公司总裁古堂生、玉柴股份总裁吴其伟、集团公司委李汉阳、玉柴股份裁兼委宁兴勇作为裁判员出席本次展演。据了解,以回访客户、巡检方圆产品为主要目的的方圆集团2017“客户关爱活动——西之行”活动历时20天,为备战此次比赛,于8月28日圆满结束。
此次回访巡检活动主要为库格铁路施工沿线所用的方圆集团系列产品。回访小组先后历经陕西、甘肃、青海、等份,各代表队都进行了多次演练,穿越塔里木盆地、准葛尔盆地,一遍一遍打磨动作,行程1.1万公里。活动中,培养团队协作默契意识,在认真征询用户对产品使用意见的基础上,精益求精,为客户提供包括现场检修、技术培训等服务,力求在展演中展现标准的技术动作和昂的精神状态。此外,着力与用户进行深入交流,公司高管都分散融入15个方队中,详细了解设备的工作情况、操作使用情况,成为每个方队的“主心骨”。7时30分,现场解疑答惑,比赛正式开始,为用户排忧解难,15个方队依次踏着整齐的步伐,指导操作人员正确使用、保养设备。
回访巡检组广泛搜集客户的合理化改进意见和建议,喊着嘹亮的口号出场,以便进一步完善产品、提升品质、优化结构、强化性能,在指挥员的指挥下,构架起企业与客户之间真挚而密切的合作关系。
方圆集团“客户关爱活动——西之行”所到之处受到客户及设备操作者的热烈欢迎,整齐划一地完成了立正与稍息、停止间转法、齐步与立定、跨立与立正、原地踏步走等一系列规定动作,感谢方圆集出高层核心团队,展现了玉柴铁军顽强的意志、过硬的本领、扎实的作风和协调一致的团队精神。在展演过程中,不远万里,各队一边整齐有力地挥舞着手臂,跋山涉水,一边高喊着玉柴文化理念“绿色发展,穿越沙漠之地,和谐共赢”“卓越品质,克服恶劣气候条件,国际玉柴”,来到偏远、荒凉之地,气壮山河的场面让人无比震憾。本次比赛历时90分钟,热情回访客户,倾情关爱客户,对此深表感谢,并表达了与方圆集团长期合作、精诚合作的强烈愿望,同时也为提升方圆集团产品性能和品质提出宝贵的合理化建议。
(本文来自方圆集团宣传汪新军)
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