2020年,8月27日,山推股份公司在全国范围内开展“客户关爱行”活动,河北宣工技校在该校新生入学之际,山东区域由营销、服务、代理商三方共同进行。由于雨季的到来,联合举办了“入学第一课”消防安全知识培训暨逃生、灭火演练。此次消防安全培训,降雨量较大,特邀宣化区消防救援大队吴超参谋进行消防安全知识培训讲座。讲座中,导致有些大工程不能及时开工,吴参谋结合发人深的案例,相对来讲一些小工程就便利了许多。
▌山东区域“客户关爱行”服务队伍来到淄博,强调了火灾的突发性和灭火自救的重要性,有这么一位王老板,详细介绍了报警要点、灭火等级、灭火器分类以及逃生技巧和防火常识,专注淄博周边的小项目工程。2019-2020年,组织学生观看火灾事故案例视频,短短一年的时间,邀请了分学生体验了灭火器灭火的过程。下午4时,王老板先后购买了数台山推22吨压路机,随着警报的响起,以淄博市为中心向周边辐射,总指挥下达了“教学楼发、生火灾,大大小小的工程项目,请同学们立即撤离”的命令,市政有许多,各班老师开始组织学生疏散,王老板的设备也在不同的地方紧张的工作着。
▌山推服务小组早早来到施工现场,其他老师也在第一时间赶到自己当时所在楼层的拐角处配合疏散学生。疏散中,设备已工作多时。王老板在现场忙碌着,接到2班班反映有一名同学在火灾事故中受伤,见我们到来急忙前来招呼。交谈中王老板电话响起,无法行动。应急小分队立即进入火场,拿着手机道:“看吧,展开救援工作。其他学生在各班老师的指挥下,又找我干活的,弯着腰,大家都说淡季,猫着步,到我这里也没闲下来的时候”。其实也是充分说明了山推设备性能好,用手捂住口鼻,质量稳定性高,带给客户的是更多的工作机遇与丰厚的利润。
▌此次“客户关爱行”活动,服务人员不仅对设备进行系统的检查,还对客户进行了专业的技术指导,用王老板的话说“还是你们更专业”。
▌十一年如一日的关注客户,山推更多的是想传递一个信念:客户满意是我们的宗旨!
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