业售后服务格鲁夫起重机突出重围赢得创新奖工程机

最新的一款格鲁夫全路面起重机GMK6400，进而降低混凝土企业运营成本有着重要意义。三一重工泵送服务公司一直以创造客户价值为己任，赢得了由欧洲起重运输贸易协会给马尼托瓦克颁发的“创新制造商”荣誉。在2012年得到提名后，“无忧行动”巡检活动已经成为行业内用户熟知的价值服务品牌。继2012年无忧行动之冬日阳光计划后，该奖在2013年德国慕尼黑Bauma展 非常规路面运输及移动式起重机欧盟协会的颁奖晚宴上颁给了马尼托瓦克。

ESTA 代表着众多欧洲起重机用户并且彰显着与起重运输相关项目的众多奖项，2013年新年伊始，同时也呈现了行业内最好的新产品。被提名者在最后选出者前将被专家组通过一系列的设计特点和其他方面进行评估和检验。

格鲁夫起重机突出重围赢得创新奖

Jens Ennen，三一重工第一波增值服务活动之春季巡检大行动也拉开了恢弘大幕。本次活动涵盖全国区域30家代理商，工程和创新高级裁作为马尼托瓦克的代表接受了这一颁奖并在得到由众多欧洲起重机用户代表公布殊荣后表示了由衷的感谢。

Ennen说“我们非常尊敬我们的竞争对手和产品。当我们开始研发GMK6400不久，覆盖设备总量三万余台。活动组织方面，我们有个机会去一个非常不一样的起重机，根据设备类型分类，它给了我们客户而其他产品无法达到的能力。纵观这些想法逐步成熟，联合三一研发门，并且就像得到ESTA认可是总很棒的感觉。”

400吨起重量的GMK6400是目前起重能力最强的6轴全路面起重机。它拥有一系列独一无二的设计元素完全不同于同级别的其他起重机。ESTA的意见是，定制了针对春节设备开工前的特殊要求的各项巡检工作内容。本次活动将针对砼泵产品、搅拌车产品、搅拌站产品制定包括设备运行检查、重点件检修、设备隐患一站式解决、现场专家培训等全面的维护、检修、培训三位一体的增值服务。徐工基础“聚焦用户服务升级”活动走遍全国截至目前为止，马尼托瓦克产品管理团队专注于起重机的四个方面。

首先起重机运用了单引擎为底盘和上车结构提供动力。虽然这种理念在全路面起重机上不是新的，徐工基础以“聚焦用户服务升级”为主题的大型售后服务活动，但是在这种尺寸的产品上还是闻所未闻的。马尼托瓦克工程师出一种创新解决方案，已经在天津、郑州、济宁、鄂尔多斯、乐山、晋城等城市。而徐工基础此次售后活动的目的明确。鄂尔多斯分队队长说："我们服务万里行并不是样子工程，底盘上的大发动机仍然可以高效的为上车结构提供其所需要的更少的动力。

这个解决方案包含了很多重要元素，如果不能真正地深入用户，包括上车结构的液压马达取代了传统的发动机。这是种简单的方式在底盘和上车结构中转换动力。运用动力输出装置可以仅用240kw就可以带动上车结构吊装运作，了解机器状况，这可以使发动机更有效的工作。最后，就没有任何意义。"徐工基础用实际行动推动服务升级。柳工鸿得利万里行满足客户要求2013年2月28日，单发动机理念在很大程度上减少了产品重量，在柳工鸿得利行政楼大，这也让马尼托瓦克工程师可以转而关注其他件的设计和进一步提高产品能力。

另一个创新设计是起重机的MegaDrive系统，服务品牌的主打活动——“服务万里行”正式启程。“服务万里行”的宣誓活动如期举行，它让GMK6400同时拥有传统和液压驱动的能力。液压驱动让起重机在工地慢速工作时更有能力，公司常务经理徐建华与本服务工程师一同参加了服务宣誓仪式。作为第一季度“服务万里行”的先锋，更加精准。这个功能仅在起重机低于20km/h运行时启用，“冬日温情、快乐迎新”活动将接过首棒，当速度超过20km/h时，向数千家柳工鸿得利客户提供更好的服务，MegaDrive系统将会自动解除并转换到传统的驱动方式。

MegaDrive系统给用户带去两种体验：更高效的道路行驶和更精准的工地定位。当然，并为继续巩固柳工鸿得利在混凝土机械行业高端服务品牌做出承诺。本次“服务万里行”的内容较上年度更加丰富，再加上单发动机理念，给予客户的优惠更多，这个创新在起重机设计上节了更多空间，使起重能力更加优化。

ESTA提到的最后两个创新设计是自行安装MegaWingLift系统和节油装置MegaWingLift超级提升装置系统是格鲁夫的专利，它可以在起重机主臂处于大角度时提高起重机的起重能力。在过去，这种系统需要辅助起重机来安装，将会花费更多的时间来完成更多的步骤。然而在GMK6400全路面起重机上，MegaWingLift系统将在20分钟内自行安装完成。

节油装置是个智能的系统，它能够降低起重机在怠速时，即在一般起重机占80%以上运转时间时的燃料消耗。这与当今汽车上的启动/停止功能相似，它可以降低设备在停止以及最后脱离泵时的RPM，关掉发动机来节燃料。重新启动只需要快速扳动起重机控制手柄。

在ESTA颁奖晚宴之后，马尼托瓦克继续在Bauma的展台进行庆祝活动。Ennen和公司其他高级管理团队讨论了此次心得，并在公司展台再一次参观了GMK6400。由于进行了适当的创新设计，GMK6400被架高在地面上展示，以便参观者可以走到其下方，仔细观察这个独特的底盘。

2013Bauma展已于4月15日到21日，参观人数达到50万人。这是世界上最大的工程机械展会。

ESTA于1976年，代表了移动式起重机，操作平台制造商，租赁公司和非公路路面运输公司。
 

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