雷沃重工：服务感动人物 |细节决定优质服务！

客户满意·服务先行

 服务感动人物第七期

年度服务感动人物第七期

本期我们来到

辽宁辽阳

在这里有一位70后装载机能手

用生活中的点点滴滴

守护客户15年

让我们一起来看看吧

雷沃服务 全心为你

沃的服务“说到，做到，更周到”，让客户满意，为客户提供优质的服务。在辽宁一个普通的工业区，有一位装载机服务工程师，名叫吴连宏。他从事维保工作已经有15年的时间，一直以来都是兢兢业业，认真负责，

吴师傅主动上门为客户车辆做定期保养，即使不到维保时间，他也会提着自己的工具箱，穿梭在客户工地之间。

每当服务完毕后，都对客户进行维护保养注意事项方面的讲解，通过吴师傅的讲解培训，客户不仅对设备维保有了深入了解，同时也为客户的工期顺利进行提供了保障。

做完车辆维护，吴师傅都会帮客户把车从头到尾擦干净，将服务标准化贯彻到底，从自身做起，做好点滴小事，这是他给服务团队上的第一课——细节决定成败！

十五年的点点滴滴

用服务感动着每一个客户

绘出一幅美丽的风景线

服务感动人物

我们身边的榜样

下一期，我们敬请期待

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