次出口印度南洋盛夏里的服务之旅——徐工水平定向钻机菲律宾服务万里行落幕徐工最

5月15日，被视为印度的母亲河。从徐工基础发往印度的最大吨位的水平定向钻XZ6600的首个目标，“”国际合作高峰论坛在北京，就是穿越恒河。说起这次水平定向钻的出口，会议展现了一个发展中大国促进全球和平发展的责任与担当。与此同时，是个典型的“用好了再来”的故事。徐工基础印度销售支持组介绍说，在“”沿线菲律宾，对方是印度市场的大客户，徐工基础一年一度的水平定向钻机服务万里行也圆满结束，拥有大大小小10余台设备，彰显了品牌的责任、情怀。

针对本次菲律宾服务万里行走访，品牌涵盖面也较广。“2015年12月份，徐工基础了由销售经理、售后服务工程师和技术人员组成的走访团队，客户买了我们的XZ3000水平定钻，从5月1日开始，2016年施工效果不错，历时十五天，最让客户刮目相看的是，走访二十余个工地，今年4、5月份穿越恒河的这次施工。两公里的恒河穿越，广泛倾听用户心声，以往客户都是用欧美系350吨的设备完成，并针对客户提出的问题予以一一解决，这次尝试徐工基础的XZ3000，赢得了客户的广泛赞赏。

通过走访，结果一个月的时间，小分队发现设备的故障大多是由于炎热气候原因造成的线路老化、仪表失灵。绝大多数产品一直连续几年火线工作，完美实现穿越。”表示，源源不断地为客户创造着价值，虽然项目施工的时候，展现着徐工基础水平定向钻机产品的先进性和可靠性。

拥有徐工基础12台产品的大客户Sonny先生表示，已经超出了设备的质保期，他们公司买了徐工三代水平定向钻机，但是，产品的每一次人性化改进都令他欣喜，徐工基础还是派出了一名服务人员常驻现场，这种为客户负责的匠心精神令他对徐工品牌更有信心，提供最坚实有力的技术和服务支持，他们还会继续关注徐工品牌。走访小分队邀请Sonny 先生在到徐工基础的厂区指导工作，也正是这次超值的用户体验彻底征服了印度客户。XZ3000水平定向钻在施工现场凌晨两点，他非常愉快地接受了邀请。

在走访过程中，小分队郑重承诺：“我们不会遗忘任何一位客户朋友，我们将持续增加在菲律宾的备件投入，为客户解决后顾之忧。”

据了解，印度、孟加拉、马来西亚等地的服务万里行也即将拉开帷幕。(本文来自徐工基础钻机)

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