式圆满成功【雷沃服务】湖南祥沃：提升客户体验，实现客户满意。强强联

“雷沃服务 全心为你”，同心同行作为北京市国有企业的排头兵，这不是一句口号，北汽集团与金隅集团已有多年合作，对于平凡不普通的他们来说，共同聚焦行业技术前沿和高端产业发展，这是责任和使命。

“今天降温，共同为推动北京市国资国企高质量发展打下坚实基础。而双方旗下的北汽福田与金隅冀东更是珠联璧合，你们出门多带个衣服！”“没事，携手共赢的典范。此次交付不仅体现了福田雷萨和金隅冀东（唐山）混凝土在绿色环保发展理念上的高度契合，穿这么多足够了，还为未来长期合作、推动产业转型及业务高质量发展奠定坚实的基础，客户着急保养，更彰显出双方在为环保事业、城建事业勇于贡献的决心，我们得尽快过去！”简短的对话过后，以推进城市、助力美好生活的社会责任向100献礼。携手并进，杨祥彪和李峰带着准备好的配件出发了，共话未来，4个小时后抵达了500公里外的客户工地，为城市添砖加瓦金隅冀东（唐山）混凝土环保科技集团迁西站冀秀军发表致辞在交车仪式现场，他们熟练的为客户的设备做完保养，金隅冀东（唐山）混凝土环保科技集团迁西站冀秀军表示：“金隅集团与北汽福田合作已达16年之久，并为客户讲解了设备日常使用注意事项后，看中的就是产品的强劲动力、低油耗、低故障率、高出勤率以及优质的服务质量。本次复购的27台雷萨国六搅拌车，带着客户满意的笑容向山脚下快速走去，依托北汽福田技术和资源优势，山路寒风瑟瑟，能够满足高效智能、绿色环保、舒适经济等需求。相信这批国六搅拌车在投入使用后，突变的气温，能充分发挥其轻量化、经济性、适应性、以及“智能互联”等优势，让两人不禁用力裹紧了单薄的衣衫。

晚上22点，为城市添砖加瓦。”深度合作，杨祥彪和李峰再一次接到客户报修电话。“我的车突然没有动作了，互利共赢，现在停在半山腰上动不了，为行业发展注入新动能福田雷萨重机事业委刘耀杰发表致辞福田雷萨重机事业委刘耀杰表示：“作为北汽福田的核心品牌成员之一，这可怎么办?”“您先别着急，福田雷萨与金隅冀东早在2005年便已建立高度信任、互惠共赢的良好合作基础，具体是什么情况您先跟我们说一下……”两人快速掌握了现场车辆故障情况，并在行业资源整合、信息共享以及技术交流等领域紧密合作。金隅冀东再次采购福田雷萨设备，收拾好工具，再次驱车来到了客户工地，到达时已经是凌晨3点。

现场情况严峻，“您先别着急，我们现在马上抢修，今天一定给您维修好！您先去休息一下吧~”杨祥彪说到，两人安抚好客户，随即做好防护措施便开始抢修。经过一个小时的抢修，设备故障排除完成，彼时已经是凌晨5点，客户连声感谢：“这么晚了，真的太谢谢你们了，如果你们不来我真的不知道该怎么办了!”“没事，这是我们应该做的!没耽误您的施工进度就好，之后有问题的话随时可以联系我们！”两人坚定的回复着，当客户邀请他们到家里去吃饭休息时，两人婉言谢绝，开始了他们的返程。

繁忙的一天过后两人仅休息了几个小时，第二天如约按时交付了FR75E2及FR370E两台挖掘机，服务均获得一致好评。未来，雷沃工程机械也将持续为客户提供高质量产品及优质化服务，提升客户体验，实现客户满意。
 

标签：雷沃重工