关企业称号曾光安：打造“世界柳工”中联重

“我们正面临一个选择题，审议通过了各项有关议案，是做千年龟还是做十年的兔子，并且对湖南“优秀报关企业”和“优秀报关员”进行了表彰。中联重科自1996年取得进出口经营权以来，也许兔子发力快，一直严格按照相关法制法规进行各项进出口业务，但它寿命短；龟虽然速度较慢，并于2002年被长沙海关评定为A类企业，但步伐稳健，享受长沙关区内便捷通关待遇，做事持之以恒。我希望柳工能达到可持续发展，现为湖南报关协会第二届常务理事会副会长单位。长沙海关关长李文健为我司颁奖，不会因社会灾难、经济动荡及环境变化而消失。”广西柳工有限责任公司（下称“柳工”）副董事长、总裁曾光安表示。

　　这位广西柳工历史上最年轻的领导，中联重科高级总裁殷正富出席会议并代表公司领奖。，自1985年加入柳工之后，凭借其多元创意、大胆变革，成为柳工现代化进程的强有力推动者。而今，柳工在海外已建立了10个国外子公司、10个配件仓库，在115个有380多个经销商。

　　由于其卓越领导，柳工员工视其为偶像。一位柳工工作人员告诉记者，“曾总精通外语、懂财务，人还朴实无华，大家是由衷的佩服”。

　　2012年12月，在泰国曼谷的第11届“亚洲最佳商业奖”上，曾光安成为亚洲机械行业精英中唯一获得提名的商业；2012年2月，商务举办的 “2012年度商务杰出企业及风云人物”评选中，曾光安获“2012商务风云人物”称号，也是首获此殊荣的工程机械行业领导。

　　打造“世界柳工”

　　和大分上世纪80年代走出象牙塔的天之骄子一样，1985年从大学毕业的曾光安进入了于上世纪50年代的国有企业——广西柳工。

　　初进公司，曾光安担任公司信息中心专员。不久，这位对市场敏锐、业务精通的小伙子便在各方面展现了他的才能。1992年，升任总工程师办公室副、1995年担任裁、1999年即被任命为柳工股份有限公司副董事长及总裁。曾光安成为柳工40年历史上最年轻的“领头人”。

　　2002年，他开始带领柳工走国际化道路。当年，柳工的产品出口收入就达到736万美元，装载机出口位居全国同行首位，创造了当时的行业历史记录。

　　在冲刺国际化市场进程中，曾光安敏锐地觉察到，单纯依赖“出口贸易”的发展瓶颈。

　　曾光安认为：“世界级企业应该是拥有全球性的客户，能够将全球综合资源为我所用。柳工要晋升为世界级企业，就需要走‘三级跳’形式：来自的柳工、崛起的柳工和世界的柳工”。

　　要铺开海外销售网络，第一步是重整柳工外销团队。但作为传统制造业而言，进出口销售工作很难的，故而大分员工对打造海外销售团队没有信心。为此，曾光安在动员上慷慨陈词：“天下之事，因循则无一事可为，奋然为之，亦未必难，古人亦能如此，况我柳工人乎！”

　　团队初建，曾光安便带队扎到了市场的最前沿。但作为最早涉足海外的工程机械品牌，柳工开拓国外市场时也曾遭遇过水土不服的尴尬。埃及等国客户曾毫不留情地批评柳工产品的不足，并将其产品与美国卡特比勒等精密、高端产品相比较，也让曾光安对开拓海外市场曾产生过质疑。

　　但在西北非洲的摩洛哥，一个工地上的一幕深深震撼了曾光安，并让他坚定了开拓开外市场的决心。

　　“去海外考察时，在全世界第清真寺的围海造陆工程中，我们看到美国卡特彼勒的机子停工维修，但我们柳工的装载机在欢快地轰鸣声中干活。而且同行的当地经销商告诉我们，这里的设备市场需求很大，希望柳工能有更多的出口设备进入，这让我又骄傲又有信心。”曾光安回忆道。

　　继而，曾光安开始大胆的进行海外市场的宣传和推广。柳工第一次走出国门参加的著名的巴黎机械展，也成为是该展中唯一一家企业，但这次勇敢的迈出打开柳工了走向国际市场的大门。

　　同年，曾光安举办了第一届柳工全球经销商年会，来自澳大利亚、摩洛哥、叙利亚、巴基斯坦、新加坡、越南等国的经销商共180人参加了这次年会。

　　这次年会后，柳工国际市场上的品牌形象被大大提升，加上曾光安非常重视对外销售和维修服务队伍的，柳工的海外市场销售收入开始逐渐提高。

　　2006年11月，曾光安又代表广西柳工机械股份有限公司随同出访印度，在孟买参加中印经济贸易投资峰会及CEO论坛并发言，他是企业家中唯一用英语演讲的人，他演讲的题目是：合作创造价值。

　　迄今为止，曾光安带领柳工已在全球拥有24个制造基地，12家海外子公司，拥有130多位代理商，379家经销商，覆盖全球90多个和地区，全球有2650个销售网点，同时已拥有国内顶尖、国际市场极具影响力的土石方机械、路面机械、小型机械、起重运输机械等领域9大系列、13条产品线。

　　以夷制夷

　　在柳工曾光安“三顾茅庐请大卫·闭同葆”的故事，也被传为佳话。

　　2003年，柳工开始“国际化进程”之后，曾光安逐渐认识到：“柳工在国际市场上的成功还取决于其高素质的全球管理及经营人才队伍”。

　　一次偶然的机会，曾光安结识了时任CNH全球建筑设备运营、亚太地区董事的大卫·闭同葆先生。数次接触之后，曾光安非常钦佩大卫深厚的技术能力，就想邀请他到柳工工作。

　　邀请发出之后，大卫很吃惊，因为他之前从没想过会到去发展，故而并未给予肯定的答复。求贤若渴的曾光安并不放弃，此后三年中，他每年都会向大卫发出公司的聘任邀请。精诚所至，金石为开，曾光安的执着与真诚终于打动了大卫，大卫在2007年终于决定加入柳工。

　　由于“人做事的商业模式与惯与欧美人存在很大差异”，因此在国内，曾光安奉行引进高端人才管理的策略；在国外，他则严格执行“以夷制夷”的管理模式。

　　 “在欧美等重点市场，柳工聘请当地跨国公司的著名来主管运营经销。这就传递出一种信号，既然有行业内知名人士掌舵，那么客户就容易接受‘柳工’这个外来品牌。品牌的影响力可以相互借用，我们不占地利，可以借用当地知名人士的形象给予提高。虽然聘用当地人成本较高，但他们对当地市场的融合与认知度高，客户也容易对品牌建立信任感。如果使用人或者无名小卒的话，柳工品牌不可能很快渗透到客户当中。”曾光安阐释道。

　　柳工海外子公司中的多位外籍经理负责人，均在世界知名工程机械企业担任过裁以上的职务。他们的专业能力、行业认知和人脉资源及对国际市场的理解能力让柳工在海外的道路越走越顺。

　　“如今柳工有1500多名海外员工，他们对柳工的发展及远大前程有认同之感，也对柳工有归属感，这样大的一个队伍‘断金’。”曾光安表示。

　　也正是由于这样一批精通当地商业规则、亲和力强的“柳工人”，柳工的海外业绩近年来不断攀升，即使在金融危机时期依然实现逆市增长。

　　践行责任

　　在曾光安的谈话中，他最喜欢提及的词是“责任”。

　　2012年8月，柳工和海洋签订极地科考的协议。其实在4年前，曾光安就已经派出员工跟随科考队开展。这位柳工的员工在南极一待就是545天，成为南极科考中心最优秀的员工，受到国际极地和海洋的高度赞扬。

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