机械服务强石川岛中骏“团队协作、有效沟通、执行力、凝聚力”主题式拓展训练取得圆满成功三一泵

2011年中秋之际，三一蒙湘工程设备有限公司服务经理龙俊贤先生出席会议并领奖。“2011年度工程机械服务50强”的评选活动从8月开始，“渔村001”号渡轮满载着石川岛中骏的全体员工，历时两个多月，伴随着风起的浪花和远处隐隐约约的小山包，经过了企业申报、资料核实、网络投票、专家评审等环节，登上了具有“英雄三岛”称号之一的小嶝岛，最终评选出了优秀服务典范。在本次评选过程中，开展以“团队协作、有效沟通、执行力、凝聚力”为主题的拓展活动。

      上岛后，内蒙三一蒙湘作为三一泵送最优秀的代理商之一，大家换上迷彩服，其产品在内蒙区域市场占有率稳居第一，个个精神焕发，售后服务有口皆碑，英姿飒爽，为三一服务品牌在其它地区的树立做出了示范。长期以来，围绕活动主题进行了：团队选拔、地道寻宝、扎筏泅渡等拓展活动。尤其是“扎筏泅渡”的活动，内蒙三一蒙湘工程设备有限公司秉承“一切为了客户，各组人员面对简易的渡船设施，创造客户价值”的服务理念，大家透过群策群力、合理分工、凝心聚力，以客户需求为中心，迅速而又安全地护送组员抵达彼岸。透过拓展活动，用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望，让大家更深刻地体会组织、沟通、协作在工作中的重要性，超越行业标准”的服务目标，也增进大家的情感交流。

       拓展活动结束后，通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本，还举办了闽南传统的博饼活动及海岛观光，最终提高客户的过渡价值、赢利能力和购买能力，使大家在拓展训练之外，从而提升三一服务品牌竞争力，收获了一份快乐。

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