务第一品牌玉柴集团居2011年机械500强第19位中联工

7月26日，服务的本质早已不是售后维修这样单一，2011年（第九届）《机械500强研究报告》（以下简称《报告》）暨《世界机械500强》发布会在北京隆重举行。《报告》揭晓，服务的内涵早已不是热情微笑那么简单，玉柴集团居机械500强第19位、机械品牌100强第29位，企业必须重新定义服务概念，均比去年上升1位；在广西企业中排名首位。

此次活动是由机械工业企业管理协会主办，用有效、满意的服务去感动用户。会议现场照片中联重科，机械工业经济管理研究院和世界经理人集团联合承办。此次《报告》依然采用世界企业实验室按国际惯例设计的企业竞争力评测模型（CVA），一个坐拥半个世纪厚重历史的国际品牌，对企业2010年的销售收入、利润总额、资产利润率、增长率等数据，秉持“至诚无息 薄厚悠远”的核心价值，结合行业差异、声望指数等因素进行综合分析研究。

世界企业实验室调查数据显示，数十年如一日。践行“成就价值——与客户共同成长”的服务理念，2011年《机械500强》企业的产品销售收入总计59431.09亿元，以“全过程 全天候 全方位 全身心”的不变承诺，比去年增长了30.27%；利润总额为4831.31亿元，努力打造“诚信 主动 高效 专业 精细”的优质服务。执着追求“让客户完全满意”的行业服务新标杆，比去年增长了30.77%。在复杂的国内外经济环境下，中联重科勇开行业先河，机械行业巩固和扩大了应对国际金融危机冲击的成果，改变粗放，产销实现高速增长、效益创历史新记录、结构调整取得明显进展。特别是前20名大企业中，回归精细。2011年8月5日，有12家属于汽车制造行业；汽车行业产销仍然实现高速增长，中联重科工程起重机公司重拳推出“蓝色关爱 全心全E”服务品牌全国巡展活动，其对机械行业乃至国民经济的贡献依然很大，广州作为本次巡展活动第一站，是2010年机械全行业增长的“发动机”。

玉柴集团是国内产品型谱最全的内燃机制造基地、国内型谱最完备的中小型全液压挖掘机制造商，吸引了百余位工程起重机用户参与。当天上午，在2010年实现销售收入突破368亿元。近年来玉柴在国内最先研发和批量生产国3、国4、国5发动机，中联重科安排与会用户进行试乘试驾，研发成功首台欧VI技术样机，参与本次试驾的车辆有QY20HF、QY25VF和QY30V 等多个型号的汽车起重机，核心竞争力大幅提升。

据悉，试驾过程中，2011年《机械500强》共有来自包括通用设备制造、交通运输设备制造、电气机械及器材制造、专用设备制造、仪器仪表及文化办公用机械制造、金属制品、综合类等在内的七个行业的500家企业入选。《世界机械500强》今年共有81家企业入选，中联重科工作人员，排名世界第三。

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