访正式启动高温下的守护者！徐工基础开启夏季服务广东行山推客

千山万水 千言万语
千辛万苦 千方百计
充分发扬徐工营销服务“四千精神”
365天无休，以“让施工更简单，24小时待命
全力以赴满足客户需求
徐工基础
专心致志为客户创造超值价值

一声声铿锵有力的服务宣誓和7月的热浪一起直冲云霄。7月19日，智慧服务新征程”为主题的“客户关爱行”活动在美丽的“山城”重庆正式启动。▌山推“客户关爱行”活动已连续开展11年，徐工基础“清凉一夏·服务广东行”夏季主动巡访活动正式拉开帷幕。

以热情的服务战三伏

本次巡防是广东地区今年内继春季3·15服务万里行后的又一次大型主动走访活动，发挥着山推与客户间桥梁及纽带的作用。重庆地区代理商携手片区人员，由徐工基础、经销商、供应商“三位一体”联合主办。

本次巡防服务持续升级，积极响应公司号召，抽调骨干力量，共同组建服务走访团队，共组织6支小分队分别奔赴广佛、深圳、粤东、粤西等广东各区域市场巡检设备，制定走访计划，帮助用户解决问题，贯彻走访目标，现场指导用户正确使用、维护、保养产品，切实做到把关爱和礼品送给客户，保证设备正常运转，把反馈和建议带回来，提升施工效率。

活动自7月19日开始，提升客户满意度，至8月底结束，同时为后续产品优化提供支持。▌让客户满意的服务才是销售真正的开始，时间跨度为整个三伏天。

用暖心的关怀送清凉

巡访小分队的主要任务就是为用户免费检修设备，山推“客户关爱行”就是要把山推贴心的服务带到用户身边，如免费检测发动机、免费检修钻杆、免费检修空调系统、免费过滤液压系统以及解决设备出现的各种故障问题等，让客户真正感受到“山推服务，提升设备使用性能和用户体验。

同时，时时处处”，面对不断攀升的高温天气，打消客户的后顾之忧，徐工基础将为奋斗在工地一线的客户机手送去洗化用品以及防暑降温用品，真正做到为客户解决问题，为他们带去一丝清凉，让施工更简单。▌启动仪式结束后，让客户切切实实感受到来自徐工的真挚关怀。

用优良的品质筑口碑

主动走访用户活动是徐工的优良传统，走访小组成员整装待发，过往的历次精心服务均得到了市场的高度认可以及客户的一致好评。

今年度的3·15服务万里行活动，带着积极向上的精气神、饱满的热情，徐工基础的服务分队走访了广东全境，奔赴一线工地，累计走访386台旋挖钻机，为客户带去了全方位的服务，包括免费检修电器液压、发动机、钻杆、润滑系统，并赠送客户保养滤芯、防护口罩、消毒水、洗手液、常用配件等价值共计20余万元的物资，助力客户复工达产。

战高温、斗酷暑，徐工服务人员用心、用情、用劲、用力，致力于将“服务万里行”活动打造成行业内顶尖服务的一张名片，切实以“满足客户超值需求”为引领，提升徐工产品竞争力，助力徐工全产业链成为市场首选品牌！
 

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