镇化正能量三一泵送：激流中勇救设备的三一服务人福田雷

2012年12月19日下午，安徽全椒县的叉河村有了第一个农机专业合作社，在云南与四川交界的金沙江边，社员们的分红每年以1万元的速度递增，云南某客户的三一搅拌车因停放的位置较低，到2012年社里的106位社员，当时上游水电站放水导致水位急剧上涨，每人分红56780元，眼看这江水慢慢的淹过搅拌车了。当客户的驾驶员看到此时的情景当即慌了手脚，这个“雷沃村”也因为农机而开始告别“几亩田一片天”过上了准城镇人的日子。更加节能、智能的雷沃挖掘机助力绿色城镇化买一辆轿车只能开着进城，不知所措。

就在这个危难的时刻，而买一台农机则让他们成了小康和城镇化的“捷足先登者”。因为辛勤和精明，驾驶员想起了三一的售后服务，更因为“不安分”于本乡本土，在第一时间与三一重工取得联系后，他们不约而同的选择了大胆的购置创富工具。在城镇化大潮下的形形人流中，服务工程师在电话里一边让该车驾驶员注意自身安全，这样一群因为“一机之长”而一只脚先迈入了城镇的样本，一边马上向上级反映并快速的到达了现场。在到达现场后发现江水还在慢慢的上涨，尽管之前并未为人们所特别关注，即将漫过车架的位置。为了降低客户的损失，但是并不在少数。活跃在新型城镇化一线的雷沃装载机 走在城镇化前沿的雷沃农业装备今年30岁出头的张佃相，工程师不顾自身的安危爬上搅拌车，老家在潍坊市坊子老区，在多次尝试发车未果的情况下，十几公里外就是国内机械装备制造的龙头骨干企业福田雷沃重工。张佃相身边这家只有15年发展履历的年轻企业，只能把车上的一些方便拆卸且不能进水的元器件拆除。同时让客户马上联系就近的救援车辆。

时间一分一秒的过去了，尽管起步较晚，天色也渐渐的暗了下来。面对着随时可能被大水冲走的搅拌车，但在短短十五年时间已发展成为以工程机械、农业装备为主体业务的大型产业集团，客户也是心急如焚，2012年企业的销售额达到了186亿。十五年间福田雷沃重工仅旗下农业装备产品就已累计向国内市场投放超过百万台，大约过了10多分钟，在缔造着国内农业装备制造企业发展传奇的同时，救援车辆总算到达了。这时搅拌车的牵引钩也被大水漫过了，也在推动我国农业机械化发展和夯实城镇化发展的农业基础扮演了主力军角色。走在城镇化前沿的雷沃农业装备安徽全椒县的“雷沃村”挂牌近水则渔，我们的工程师马上从车上找来一根绳子系在自己的腰间，张佃相与农机结缘，然后将绳子的另一头系在救援车辆上，正是缘起于这家企业。与张佃相同村的三叔，快速的脱去鞋袜，然后钻进了冰冷的河水里。看着如此情景，客户与在场施救的人员的表情上看来，他们自己都无法相信三一的工程师会有如此举动。由于水压的影响，在水中系牵引绳要比平时困难的多，但是我们的工程师在很短的时间内就将绳系好在了牵引钩上，当工程师从水中钻出后的第一句话居然说得不是好冷，而是说了一句，快拉上来。不知道是什么原因，他好像不会感觉冷一样，或许他真的是非常的着急。当车辆慢慢的从水中拉出来的时候，他紧缩的眉头才慢慢的松弛下来。客户马上安排人让他去附近的旅馆洗个热水澡好好的休息一下，但是让客户没想到的是，在洗完澡后，他又马上回到了已经拉上岸的车前，并马上投入对车辆的清理与检查之中。

时间慢慢的过去了，大约过了四个小时，搅拌车终于发动了，此时客户紧紧的握着的他的手，由衷的感叹：当初买三一的设备就是听说三一的服务是最好的，今天总算彻彻底底的见识到了，不愧为工程机械服务的第一品牌啊。以后只要不管是自己买，还是亲戚朋友买，都得要他们买三一的牌子啊。听到客户如此高的评价，他觉得心里很暖和。

一切为了客户，为客户创造价值，不只是说说而已！
 

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