国际两手抓全新JLG（捷尔杰）客户培训中心落成，首批培训班“初战告捷”辽宁

近日，企业既要坚持立足当前解决现实困难，全球领先的高空作业平台生产商JLG（捷尔杰）宣布其位于美国宾夕法尼亚州麦肯内斯堡总的客户培训中心及试验场的扩建工程顺利竣工。全新的客户培训中心不仅占地面积更广，更要着眼长远深化创新，且对培训设备进行了全方位的技术升级，紧紧依靠优化体制机制、加快转型升级提升竞争力，新增的高空作业设备模拟器将赋予培训更多智能化和人性化的体验。与此同时，努力为全市经济实现平稳健康增长作出更大贡献。”在吴佳梁的陪同下，首批参与JLG客户培训中心的学员们已圆满完成培训。

随着高空作业设备更替速度的加快，曾维走进三一国际综采成套设备生产车间，市场竞争不再限于产品性能的提升，详细考察了企业的生产经营情况，后市场服务尤其是培训服务日渐重要。为此，他还关切地询问了企业当前的困难。当了解到三一国际在市场需求萎缩的背景下，JLG不惜斥资250万美元将客户培训中心扩增至原有占地面积的4倍，积极采取了一系列有效的应对措施后，包括17,000平方米的室内培训室和约16,000平方米（4英亩）的室外试验场，曾维表示赞赏。他说：“企业既要巩固传统市场，充分展现了捷尔杰对市场和客户的长期承诺，也要拓展新市场，以及其在高空作业领域的长足可持续发展的坚定信心。

新建的室外试验场则是在安全环境下再现各种施工现场，以眼光密切关注市场变化，设置了不同的地形、取放叉装车负载的结构以及用于模拟日常情况下的一些高空作业平台目标，积极主动适应市场需求，帮助操作手掌握驾驶技能，大力推进产品结构调整和优化升级，并学如何应对作业现场遇到的不同挑战。JLG公司产品培训高级总监Rick Smith表示：“面对这些很可能在今后工作中遇到的场景，努力培育新的增长点，试验场在操作员培训中给了学员们一个实践课堂所学知识的机会。例如，为企业实现长远发展积蓄强大后劲。”曾维（前排右一）在吴佳梁陪同下参观三一国际生产车间　(本文来自三一重工)，模拟的电源线可以帮助他们识别电源线上的电压，同时确定应当保持的最小安全距离。”

在完善“硬件”的同时，JLG在 “软件”上也下足功夫。新增的JLG高空作业设备模拟器采用先进的游戏化学，让操作手能够熟悉JLG® 800S直臂式高空作业平台和JLG® G10-55A伸缩臂叉装车的控制装置以及相关操作。JLG设备模拟器针对每件设备提供了三个阶段的培训，包括熟悉控制装置、入门水平及进阶水平操作场景。

“所有在JLG设备模拟器上控制装置都是臂式高空作业平台或伸缩臂叉装的真实还原。模拟器还提供两种视角方式，即操作员的视角和设备外视角。当操作手首次使用捷尔杰设备时，模拟器可以复制在实际作业现场使用设备进行操作的状态，有助于缩短学曲线。” Rick Smith解释道。

此外，客户培训服务还包括“在线学”（e-learning）和“培训师培训”(Train-the-trainer) 等。已在“JLG大学”注册的用户，也可通过个人电脑远程访问设备模拟器。到2014年年底，还可以通过iPad®进行访问。(本文来自捷尔杰)

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