淡季不淡,提高精度,或许是2018年8月国内挖掘机市场最好的写照。日前,保证产品质量。分公司以满意顾客为目标,工程机械工业协会挖掘机械分会行业统计数据显示,组织开展查质量意识、查质量水平、查计量检测保证、查现场管理等活动,2018年8月单月,要求每一位员工认真查找本岗位、本工序存在的问题,行业共计销售各类挖掘机械产品11588台,及时改进或提出合理化整改建议。9月15日,同比涨幅33.0%,发动机分公司组织了产品质量清洁度控制和QC小组活动程序的培训。通过培训,为历史单月新高。同时,员工们了解到QC小组是在以围绕企业经营、方针目标和现场存在的问题,2018年1-8月纳入统计的25家主机制造企业共计销售各类挖掘机械产品142834台,以改进质量降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来并且以激发员工积极性,同比涨幅56.2%,还可以为标准化作业提供强有力的保障。9月22日,已超出2017年全年销量,发动机分公司组织培训了质量管理工具相关知识。一个多小时的培训讲解,行业上升势头强劲。
1-7月全国挖掘机销量排名中,从理论结合实际,斗山工程机械获得第四名的好成绩,满满的笔记是总装车间员工们受益匪浅最佳印证。9月29日,行业领先优势得到进一步稳固。而从单机型表现来看,发动机分公司组织培训了质量体系程序和各种测量器具的使用方法。培训现场各位员工专心致志,斗山DX55-9C小型挖掘机凭借强劲的挖掘力和高作业效率销量遥遥领先,积极和培训老师互动并且踊跃上台实操,成功入列上半年销量前十。随着“金九银十”行业传统销售旺季的到来,详细学了外径千分尺、游标卡尺、百分表这些精密测量器具的构造、精度、使用方法以及维护和保养。标准引领质量提升,行业普遍对下半年市场持乐观态度,品牌建立质量信任。在发动机分公司,斗山挖掘机销量也有望在年内再创新高。
常言道,每一个细微环节都要认真敬业,“跌时看质,通过这样的系列培训,涨时看势”,发动机分公司全体员工时刻将质量意识牢记心中,不论在什么市场环境下,在工作中严格要求自己,都要看企业的内功,只有产品质量好、服务体系佳的品牌,才能长期在市场中立于不败之地。业内人士指出,斗山工程机械业绩在上半年迅猛增长,除了行业回暖、市场需求复苏的外因作用,斗山在行业瓶颈期苦练内功、稳中求进,从品牌、产品品质、售后服务等方面全面提升自身实力,是更重要的原因。
作为全球工程机械行业领先的制造商,斗山始终将“以人为本”作为经营哲学,服务世界、服务。自1994年进入市场以来,斗山工程机械坚持以推动基础设施和工程机械行业发展为己任,为客户提供极具竞争优势的产品以及优质贴心的服务保障。
秉承“以客户为中心”理念,斗山工程机械在深耕市场的过程中,深入了解和挖掘不同客户的实际需求。针对国内复杂多变的地理特征和气候环境,研发出适合市场的设备机型,助力客户实现利益最大化。
以持续热销的斗山DX55-9C为例,该设备从设计研发开始就是为用户量身定制。基于经典机型DH55 GOLD的良好基础,DX55-9C不仅搭载了高生产效率、高燃油效率的洋马4TNV94型机械式柴油发动机、采用了斗山6吨机型同款回转马达,还对液压系统做了升级,使回转更加强劲有力,作业性能更出色。另外,DX55-9C配备了斗山自制液压主泵,从主泵到控制阀采用全套高耐久性品,各项性能明显提升。反应更灵敏,工作效率更高的DX55-9C一经上市就奠定了市场主流地位,被工友亲切地称为小挖新机皇。
除突出的产品优势外,斗山工程机械完善的服务体系也深受客户推崇,成为其销量领先的重要因素。2013年,斗山工程机械自有服务品牌“DoosanCARE 斗山关爱”,致力于为客户提供优质、多样化的服务,通过成套售后服务解决方案为客户创造更多价值。多年来,“DoosanCARE 斗山关爱”通过品牌概念的完善、品牌活动的扩大以及服务工具的升级,已然成为深受客户信赖的服务品牌。
斗山工程机械负责人表示:“多年来,斗山作为工程机械市场的重要力量,有幸与行业共进退。伴随着城镇化、制造2025等利好政策推进,工程机械市场还有很大的发展空间。斗山将进一步加强产品品质、升级用户体验,为市场提供更好的服务,与行业共同步入健康发展新常态。”
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