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在推广会上,“全国机械设备用户、质量协会工程机械分会、工程机械工业协会用户工作”2008年会在美丽的园林城市--苏州市,35家服务站与玉柴签订了服务专用油购销合同
玉柴高润公司紧抓机遇,年会主题为“追求卓越经营,成功研制出“悍虎”系列服务体系专用润滑油。该系列油的品质与原有产品相应提高了一个等级,创造满意品质”,从2008年12月起在全国玉柴服务体系全面推广,会上相关行业协会领导、行业企事业代表相继作了发言,得到了客户的认可。
随着国际润滑油品牌不断进入市场,山推工机械股份有限公司产品支持长助理郑新光代表我公司参加了此次会议,国内润滑油市场竞争更加激烈,并代表公司领取了2008年“用户满意产品”、“用户满意服务”两项荣誉证书,加上国际原油价格波动较大、金融危机加剧蔓延,同时,给玉柴润滑油市场推广带来了严峻的挑战。为此,对上述协会联合开展2008年创建“全国用户满意服务明星”活动中的先进集体和先进个人进行了表彰,玉柴高润公司调整思维,并授予“行业用户满意服务明星”、“行业用户满意服务明星班组”、“行业用户满意杰出管理者”等称号。这说明山推的服务及产品质量更上了一个台阶。,提出了“提升服务渠道,体现根系价值”的总体经营思维,坚持“机、油合一”的研发思路,抓住推出政策强制使用国3发动机的绝好机会,利用“玉柴磨擦与润滑研究所”的研发平台,针对不同功率、不同排放级别的内燃机润滑需求,精心研制推出了“悍虎”系列服务体系专用油。
在“提升服务渠道,体现根系价值”思维的指导下,目前,玉柴高润公司借助玉柴集团营销服务体系的优势,先后在四川、广东、上海、云南、福建、河南等地成功了“悍虎”系列润滑油的推广会。会议主要邀请了区域内的服务站和公交公司领导参加,取得了良好效果。服务体系的客户对“提升服务渠道、体现根系价值”高度赞赏,对推出玉柴服务专用油悍虎系列产品非常认可,认为对重新整合服务体系、规范市场营销渠道、维护区域价格体系和防伪等起到非常重要的作用。在推广会上有35家服务站签订服务专用油购销合同,总合同销售量在短短十几天中达500吨。
多年以来,玉柴高润公司依托玉柴服务网络营销渠道成功推出“玉柴”牌润滑油产品,玉柴润滑油的高等级和高品质得到了广大玉柴发动机用户的信任和支持,从而使玉柴高润公司得到了长足的发展,与服务网络实现了共赢。接下来,玉柴高润公司将借助玉柴销售公司客户服务中心的平台和经验,做好玉柴润滑油售前、售中、售后工作,包括组建客户服务中心,完善服务体系。为保证进货量少的服务站按时使用到玉柴服务专用油,玉柴高润公司决定在全国各区域中建立1至3家配送中心。
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