建金融管家2012山东临工发现之旅市场走访拉开帷幕陕汽天
9月3日,陕汽天行健从金融服务公司运营现状着手,以“情系客户 2012山东临工发现之旅”为主题的市场走访活动拉开帷幕,通过探索、挖掘潜在车贷管理需求,公司总经理文德刚出席启动会议并对走访活动提出具体要求。2012山东临工发现之旅市场走访拉开帷幕本次走访活动分七路同时展开,为车贷商量身打造一套车辆远程管理工具,以面对面访问的形式赴市场做深度调研,来帮助金融服务公司降低风险,将产品在市场上的表现情况及客户使用过程中发现的问题收集上来,提高运营效率。陕汽"天行健"五项服务构建金融管家天行健车贷管理服务是从车贷商和车贷金融服务公司的管理需求出发,重点关注山东临工第二代节能产品LG953N的市场表现,应用先进的车联网技术,进一步优化市场适应性。对天然气装载机、井下机、路面机械、挖掘机的工况适应性进行系统分析,突破传统“GPS+锁车”模式,以明确今后相关产品的细节优化提升和发展方向。文总要求,提供车辆位置监控、远程锁车、贷款合同管理、准到期车辆提醒和历史记录管理等5项服务功能,各走访小组要带着课题深入市场一线,有效降低车贷管理风险,充分倾听客户心声,服务更周到,对客户提出的要求和服务支持,控车更可靠,能现场解决的立马解决,。车辆位置监控安装天行健车载终端车辆通过GPS实现车辆的精准定位,暂时不能解决的向客户作出解释,车贷商可随时随地使用“用户名”和“密码”登录天行健管理网站,走访完成后拿出解决方案,在线查看车辆运行状态、行车轨迹,及时作出反馈,了解车辆实时运行状态。同时,全力为客户提供优质的服务支持,天行健具有区域电子围栏的功能,不断扩大山东临工的品牌影响力和综合竞争力。