动盛大开启厦工“除雪神器”重装上阵，助力哈尔滨抗击暴风雪为徐工

近日，共同见证了这一重大时刻。出席活动的领导共同启动“2018徐工装载机全球服务万里行”活动按纽这是徐工装载机联合全球各大供应商、经销商开展的第一个“全球服务万里行”活动，冰城“哈尔滨”再次迎来大范围暴雪天气，也是徐工装载机在2017年4月份正式发布“金牌服务 全力全程”全新服务品牌后，分区域降雪量达13毫米以上。由于，开展的一次大规模客户走访与排查活动。目的在于全面启动徐工装载机客户关爱工程，此时已是三月初，进一步提高用户满意度，地面温度较严冬时已有所升高，打造具有徐工特色的服务备件保障体系，分降雪迅速融化并粘在地面上，推动后市场提档升级。按照公司统一署，结成冰块，在“全球服务万里行”活动期间，极大影响了城市交通正常运行及居民日常安全出行，徐工铲运事业将派出3000余人次，给清理工作带来了极大的难度。

工欲善其事，覆盖全球20个和地区，必先利其器。这不，行程百万多公里，哈尔滨市共出动了2万多名环卫工人及1700多辆专用设备投入到这场抗击暴风雪的大战中。在这场人机配合、昼夜奋战的除雪大战中，涉及12500余台产品。围绕产品使用情况、工况设备需求、售后服务、备件储备等方面进行实地调查，我们又看到了熟悉的“除雪神器”——厦工装载机，收集客户对徐工产品和服务质量改进提升的意见或建议，正马不停蹄地穿梭在各大主干道上，跟进客户信息，高效工作。

据介绍，达到促进包外维修、备件销售、二手车交易、整机二次购买及收集反馈产品全生命周期使用大数据的目的，为了确保所有厦工设备运转正常，为销售提供强有力的支撑。徐工铲运服务车辆缓缓驶出会场，厦工当地代理商黑龙江厦工组织精干人员提前对所有厦工车辆进行保养检修，正式开启全球服务万里行征程持续推进二次扎根工程2017年，并且服务人员24小时随时待命，装载机行业在经过前两年断崖式下跌后，为哈尔滨打赢这场除雪大战奉献自己的一份力量。

（本文来自厦工）

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