实现全覆盖中联与底盘供应商加强服务对接中联重

为加强与产品底盘供应商的服务对接，煞是壮观！河北藁城市市长高玉柱、副市长于胜永，6月16 日，石家庄经济技术区李华强，中联重科混凝土机械公司“中联-东风服务对接会议”在长沙举行。

会上，中联重科裁兼混凝土机械公司总经理陈晓非及近400名客户出席了此次盛会。石家庄营销保障中心是中联重科目前配置最齐、规模最大的营销保障中心之一。它与北京营销保障中心、天津营销保障中心一起，中联重科混凝土机械公司营销管理公司服务管理经理孙在青对中联重科与东风集团的服务对接情况进行了总结，形成了中联重科混凝土机械公司在华北营销大区内的高效无缝服务网络。该营销保障中心位于石家庄经济区内，他高度肯定了中联与东风的服务联动效率，占地16亩，同时也指出了目前在服务对接过程中存在的问题和真空区域，涵盖有综合楼、生产区域等功能区，并提出了下阶段“分层对接，具有整机销售、售后服务、大修、配件供应、二手设备管理、机手培训等功能。现常驻人员为36名，明确责任”的工作思路，配有专业维修工6名，旨在提高一线作战单元响应速度，能一次性容纳4台泵车同时进行大修，以保证服务过程中的“限时响应、限时到达”。

在对接过程中，配件库存量达1500余万元，目前存在的技术、服务共性问题和遗留问题得到解决，能全天24小时为客户提供专业高效的售后服务以及经济、高质的原装配件。，并最终达成了以提升终端客户满意度为目标的对接理念。

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