机械新模式陕建机械为用户营造“四心”级服务中交西
“放心、贴心、顺心、开心”,能最大程度缩短设备现场调试周期。客户可通过电脑、IPAD、手机等实时了解设备的运行状态,这是陕西机械股份有限公司近年来为广大用户提出的最新服务承诺,掌控各种数据,2015年公司一年一度的巡回服务用户活动再次以实际行动向广大用户传递了这份暖暖的心意,并通过3D动画动态观察设备的工作状况、产量、油耗等各类统计报表。通过工程机械、制造商、客户的无缝联接,扎实有效的售后服务得到了用户的高度称赞。全方位服务陕建机械60年来,该系统为客户提供更便捷、更高效的设备管理及服务。该系统全面上线,坚持发扬“锲而不舍、创造卓越”的企业精神,是西筑公司开启“互联网+工程机械”新模式、实现由制造商向制造服务商转型升级的重要里程碑。西筑公司将依托易法智能终端产品和服务平台,坚守产品质量是企业生命的信念,进一步创新开拓工程机械“后市场”业务,坚持“精细管理、用心服务”模式,全面提升服务质量,坚信“服务创造价值、合作发展共赢”为目标。陕建机械向客户郑重承诺:用陕建机械 “放心”、享陕建机械“贴心”、和陕建机械沟通“顺心”、与陕建机械合作“开心”!陕建机械为用户营造“四心”级服务陕建机械的服务客户之心,开创发展新面。(本文来自中交西筑),不只是停留在口头,更表现在实际行动中。为了更好地向使用产品的终端客户服务,陕建机械2015年的巡回服务用户活动组织了强大的服务队伍,兵分六路,利用近两个月时间,专程赴全国各地,主动为客户上门服务,将产品进行了一次全面系统保养,并提供了现场技术指导和操作培训。通过走访,客户关系得到了一次有效维护,同时还发现了潜在