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雷沃海外服务工程师哈萨克斯坦服务纪实

哈萨克斯坦的原首都——阿拉木图成功申办了2017年世界大学生冬季运动会，这给当地的市政、场馆、道路、机场修复及带来了前所未有的发展机遇，工程机械市场一下子火了起来。6月22日，记者在霍尔果斯口岸看到，四辆满载8台雷沃装载机的大卡正在办理通关手续，这是福田雷沃重工出口到哈萨克斯坦的第三批装载机产品。自去年以来，福田雷沃重工已出口该国共计近百台装载机。检修保养机器据了解，当四辆卡车到达阿拉木图后，2名福田雷沃重工的海外服务队员立刻为装载机产品进行到货验收、服务等工作，尽早将合格产品交付用户手中。8台雷沃装载机验收合格交付用户后，两名雷沃海外服务队员和两名属地服务人员随即驻扎在阿拉木图，为周边的施工现场进行巡回服务。为用户检修机器一丝不苟初到哈萨克斯坦，服务人员对以肉类、奶制品为主食的饮食生活很不惯，他们有时甚至靠一个面包支撑一天，这对于耗费大量体力的他们来说，无疑是釜底抽薪。由于该国的蔬菜多从进口，价格昂贵，两名服务队员由于维生素供给不足，口角生疮，头发脱落。处于高纬度的夏季阳光紫外线格外厉害，晒得他们皮肤黝黑，裸露位脱皮，那种滋味常人难以体会。为了工作便利，他们在那家建筑公司租赁了一间9平米的工棚，整个居住区有200余人，只有一个室内卫生间和5个自来水龙头，居住条件十分艰苦。由于哈萨克斯坦昼夜温差大，白天太阳烤死人，夜里冻得牙打颤，两名海外服务队员先后患上了严重的感冒，但他们没有一个人提出请假休息，带病作业，为施工现场近百台的作业机器保驾护航。一天晚上十一点钟接到报修电话，一台前装载后挖掘的两头忙产品出现故障，四名服务队员顿时没了困意，连忙穿好衣服驱车来到故障现场。经过一夜的

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装载机第一街舞全国巡演再次启程

你会跳街舞吗？不会...你看过跳街舞吗？开玩笑！当然...那你见过装载机跳街舞吗？你是在说神话！根本不可能...2014年上半年，由福田雷沃重工举办的“街舞青春品质先锋”雷沃ETX+装载机第一街舞体验之旅进行了长达3个月的全国巡展，巡展场次共达40多场，遍及北京、云南、湖南、江西等多，引起了各级媒体的广泛关注。与会客户与雷沃工程机械金刚亲密接触街舞主角雷沃FL956F-ETX装载机采用的是索玛桥结构，加强型桥体，具备超大承载能力；密闭箱型摇臂结构，强度提升40%，在街舞的极限挑战下，雷沃装载机的表演游刃有余。与此同时，“街舞”模式，对产品液压系统可靠性也提出了更高要求，雷沃FL956ETX装载机采用整体锻造钢管法兰、压盖，钨极氩弧对接焊，钢管强度和耐压能力大幅提升，德国密封标准、扣压技术，可以有效解决行业的渗漏问题。很多观看过的用户都感叹，想不到这么一个24吨的大型机器还能这么灵巧。装载机第一街舞秀雷沃FL956F-ETX装载机不仅能秀出前轮跳跃的“Bronco”舞步，还在前轮着地情况下进行左右极限转向，恰似神龙摆尾，瞬间整机承受的左右扭力达到极限，装载机车架和铰接的抗扭能力接受严峻挑战，但这些挑战，雷沃ETX装载机都能轻松应对。除了装载机产品的高可靠性，优异的散热设计也是长时间极限表演的重要保障。雷沃ETX装载机采用欧式散热原理，流畅风道，高效风场，全接触散热水箱，可在47.6℃严酷高温下正常作业。在产品时，雷沃ETX系列装载机在恶劣工况全面强化验证，试验台数118台，最长验证时间5000小时，平均无故障时间高达450小时，远超行业标准。装载机第一街舞秀为了让更多的人感受雷沃ETX+装载机第一街舞的视觉盛宴、展示雷沃高端装载机的品质魅力，8月10日，炫酷无比

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实力上榜，品质卓越 | 福田雷萨荣登“2022工程机械用户品牌关注度排行榜”榜单

2023年1月9日，路面机械网在北京发布了《2022工程机械用户品牌关注度排行榜》。这是自2009年路面机械网推出工程机械用户品牌关注度排行榜以来，连续第十五年推出该榜单。福田雷萨股份公司凭借在2022年度的出色业绩和行业口碑，再度跻身名企榜单，分别荣获“2022搅拌运输车用户品牌关注度十强”、“2022混凝土机械用户品牌关注度十强”、“2022工程起重机用户品牌关注度十强”。2022搅拌运输车用户品牌关注度十强2022混凝土机械用户品牌关注度十强2022工程起重机用户品牌关注度十强2022工程机械用户品牌关注度排行榜2022工程机械用户品牌关注度排行榜是路面机械网基于海量用户在2022年内所有品牌、产品的浏览及在线询价次数而生成的品牌关注度指数。该榜单能忠实反映一分行业用户对品牌及产品的偏好，能够快速、敏锐地反映企业品牌和产品在用户群体中的影响力；更在一定程度上起到对销售进行预测，并指示市场方向的作用。随着时代不断进步，市场需求不断变化，为满足客户需求，福田雷萨多年来不断深化管理、加强研发创新、提升产品质量和服务水平，以市场为导向，以客户为中心，聚焦价值，坚定不移推进各业务系统管理升级。本次荣登“2022工程机械用户品牌关注度排行榜”榜单，彰显了福田雷萨优秀的产品和强大的竞争力，同时也证明了行业对福田雷萨产品核心技术和产品创新实力的高度认可。荣誉的获得必将激励福田雷萨在产品品质和客户口碑等方面继续提升，凭借自身积累的技术优势，推出更高品质产品，为客户创造更多价值。

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雷沃装载机：深夜送服务感动哀牢山

雷沃装载机作为行业内成长最快的品牌之一，一直秉承“全心为你”的服务理念，把客户的满意作为追求。广大雷沃装载机服务队员，以实际行动践行雷沃装载机的"一个电话,服务到家"的服务口号，将雷沃服务传递到每个雷沃装载机用户的心中。林志祥就是一名普通的雷沃装载机服务队员，他用自己贴心的服务，使用户的满意声声响彻在云南哀牢山山脉。用户向雷沃装载机服务队员赠予锦旗普洱市一家大型商贸公司在2013年底一次性购入多台雷沃装载机，用于景东哀牢山山脉的公路修建。由于工期紧，加之雨季的到来，给施工的进度带来了极大考验。为了赶进度，机器设备到了保养的时间，施工方依然忙于工程施工。得知这一情况后，雷沃装载机服务队员林志祥，决定在不耽误机器作业的前提下，在夜晚停工后，为用户的机器进行全面的保养和维护。林志祥面对漆黑的夜空，驱车驶过羊肠般的山路，在夜幕下赶到工地为用户的机器进行例行保养，并针对大理地区雨季来临温湿度较大的特点，为机器做了细致全面的保养后，服务人员又为机器的空调系统进行了测试和保养，保证用户在炎炎夏日中也可以轻松完成施工任务。用户看着林志祥在下爬上爬下，维护机器，非常感动，用户龚强说“我们用的这几台雷沃装载机干活都很稳定，今天看到着雷沃装载机的服务也很贴心啊。”夜深了，林志祥为用户维护完设备，驱车驶出哀牢山深处，用自己的行动，在夜幕下践行着雷沃服务的品牌理念，赢得了客户的满意和感动，将雷沃服务的口碑响彻在哀牢山的每一个角落。

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雷沃装载机：夏季送清凉，服务万里行

为保障雷沃装载机在炎炎夏日中的正常使用、及时了解用户对于机器性能的需求，雷沃装载机在全国范围内开启了“雷沃服务·夏送清凉”服务行动。自活动启动以来，雷沃装载机服务团队开拔祖国南、转战长江黄河流域、挺进东北内蒙，以入夏先后时间由南向北逐步开展实施，目前已为数千位雷沃装载机用户提供了帮助。据悉，雷沃装载机“夏送清凉”服务行动将持续到九月份，范围覆盖全国雷沃装载机用户，主要为用户装载机检修空调制冷效果和全面检修机器等，同时重点针对夏热的现实情况，为用户讲解高温天气下机器设备操作和保养的注意事项。雷沃装载机希望通过此次走访活动，深入一线倾听用户心声，针对市场典型问题进行处理排查，保内、保外用户车辆都进行详细检修，尽最大可能满足终端用户需求。雷沃装载机期望通过周到贴心的服务，让用户和机手度过一个清凉之夏，并借机加强与用户的沟通和联系，了解终端用户的实际困难和需求，以此改进提高其服务水平和质量，为用户提供更切实有效的服务。笔者在终端市场走访时了解到，自行动启动之日起，“夏送清凉”行动在全国多个区域有条不紊地推进。施国栋是云南区域的一位雷沃装载机的老用户，他购置的雷沃装载机因长期过度使用，空调制冷效果下降。“这次‘夏送清凉’行动很是时候，空调修好了，这个夏天不会那么热了！”施国栋对此次雷沃服务非常满意。值得一提的是，在检修完空调之后，雷沃装载机服务人员还免费为施国栋的机器做了全面检查，并对显在和潜在的故障点进行了排除。“看着他们顶着30多℃的高温在机器里钻进钻出、汗流浃背的，挺感动！”施国栋感叹道，同时他表示：“会把雷沃推荐给身边的朋友。”而雷沃装载机

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雷沃装载机：以技术为突破口实现低碳转型

2014年6月25日，世界品牌实验室在北京发布了2014年“500最具价值品牌”排行榜，榜单显示，雷沃以品牌价值264.98亿元再度上榜，排名76位，较2013年增加49.4亿元，同比增长22.9%。这份权威榜单不仅体现了雷沃价值，更重要的是显示出“雷沃”品牌价值一直以跨越式的速度在增长。能够实现品牌的快速增长源于福田雷沃重工坚决执行“内涵增长、结构调整、全球化”的经营方针，并在这一方针的指引下不断推动旗下系列产品的技术创新。雷沃装载机作为福田雷沃重工旗下工程机械板块的重要组成分，雷沃装载机以节能技术和智能技术为突破口，不断占领着新的市场高地；其中，雷沃“ETX”、“ETX+”系列装载机产品一经投放市场便获得了用户的极大认可。“ETX”意即“卓越的欧洲技术”，由福田雷沃重工历时4年整合欧洲先进技术，充分借鉴国内外同类机型优点，创新的系列产品，于2010年开始在国内批量上市。作为雷沃高端装载机的代表，“ETX”品牌从诞生之日就显示出其强有力的市场竞争力。而随着雷沃装载机技术上的不断创新，2012年推出的“ETX+”系列装载机产品更是在节能技术和智能技术上取得了全新突破。雷沃ETX+系列装载机采用了全新低速大扭矩发动机和多级功率控制系统，新产品的牵引力和车速得到有效提高，全新采用的双泵合流技术，使雷沃ETX+装载机在节能环保方面，较常规装载机油高达8%至10%，堪称装载机市场的绿色节能先锋。以雷沃FL955F-ETX+装载机为例，作为雷沃ETX+系列装载机中的明星产品，FL955F-ETX+是对整机的节能技术和智能技术进行全面升级后的机型，以其卓越的欧洲技术实现了科技与创新、专业与精艺的完美融合，带给用户更高的产品价值与使用体验；同时，该产品秉承了雷沃装

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[图文]福田雷沃200吨履带吊用于上海交通

3月28日，福田雷沃重工200吨履带起重机成功落户上海，投入到虹桥综合交通枢纽工程的中。　　福田雷沃重工自2004年以装载机业务为突破，进入工程机械领域，目前已形成了装载机、挖掘机、旋挖钻机、履带起重机业务组合。在履带起重机方面，截止到今年3月，已成功研制了80吨、200吨、320吨、1000吨和1250吨等系列产品。其中，1250吨履带起重机实现了与国际品牌在该领域的技术同步。　　据了解，虹桥综合交通枢纽工程是上海五个最大的一体化市内外综合交通换乘枢纽之一，对上海未来交通状况的改善将起到重要作用。

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雷沃装载机服务队员：深夜里的救援者

一阵急促的电话铃响起，劳累了一天、刚刚进入梦乡的雷沃装载机驻河南服务经理李超接起电话，原来是新客户段灵甫的雷沃FL955ETX装载机在夜间装车作业过程中没看清路口，将机器的油底壳碰坏了。雷沃装载机服务队员：深夜里的救援者段灵甫是做矿石开采生意的，以前总是租用其他人的装载机作业，而这台雷沃装载机是他自己出资购买的第一台机器。放下用户的电话，李超马上喊醒了雷沃装载机服务工程师齐立强，在进行情况会诊后，初步判断了故障位和需要更换的零件。李超喊上另一名在公司值班的服务工程师，准备好维修工具和配件，亲自驾驶着载有工具和配件的服务车，与两名同事一起驶向了80公里外的客户工地。经过一个小时的奔波，终于到达了客户的工地。一下车就看到了段老板焦急的站在车旁。李超一行三人在夜幕下，开始了对用户车辆的检修。几个小时后，随着装载机恢复作业，段老板满脸的愁云也烟消云散。段老板握着李超的手说，“以前我租用别的品牌的车，半夜打服务电话，都没有接的，就是接了，也是第二天上午才来给维修。买这台雷沃车的时候，你们业务员说雷沃装载机有24小时服务保障，这次还真是半夜里的就赶来了。有这样的服务团队，以后我的装载机就有保障了。”据了解，雷沃装载机不但提供全天候24小时的服务保障，还实现了1刻钟回复报修、1小时内服务人员出发、4小时内到达维修现场、24小时内完成常规维修项目的快速救援反应机制，成为了雷沃装载机正常运转的有效保障。

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聚焦雷沃装载机：夏季送清凉服务万里行

为保障雷沃装载机在炎炎夏日中的正常使用、及时了解用户对于机器性能的需求，雷沃装载机在全国范围内开启了“雷沃服务·夏送清凉”服务行动。自活动启动以来，雷沃装载机服务团队开拔祖国南、转战长江黄河流域、挺进东北内蒙，以入夏先后时间由南向北逐步开展实施，目前已为数千位雷沃装载机用户提供了帮助。据悉，雷沃装载机“夏送清凉”服务行动将持续到九月份，范围覆盖全国雷沃装载机用户，主要为用户装载机检修空调制冷效果和全面检修机器等，同时重点针对夏热的现实情况，为用户讲解高温天气下机器设备操作和保养的注意事项。雷沃装载机希望通过此次走访活动，深入一线倾听用户心声，针对市场典型问题进行处理排查，保内、保外用户车辆都进行详细检修，尽最大可能满足终端用户需求。雷沃装载机期望通过周到贴心的服务，让用户和机手度过一个清凉之夏，并借机加强与用户的沟通和联系，了解终端用户的实际困难和需求，以此改进提高其服务水平和质量，为用户提供更切实有效的服务。笔者在终端市场走访时了解到，自行动启动之日起，“夏送清凉”行动在全国多个区域有条不紊地推进。施国栋是云南区域的一位雷沃装载机的老用户，他购置的雷沃装载机因长期过度使用，空调制冷效果下降。“这次‘夏送清凉’行动很是时候，空调修好了，这个夏天不会那么热了！”施国栋对此次雷沃服务非常满意。值得一提的是，在检修完空调之后，雷沃装载机服务人员还免费为施国栋的机器做了全面检查，并对显在和潜在的故障点进行了排除。“看着他们顶着30多℃的高温在机器里钻进钻出、汗流浃背的，挺感动！”施国栋感叹道，同时他表示：“会把雷沃推荐给身边的朋友。”而雷沃装载机

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福田雷沃上演工程机械圆舞曲——第四期先锋训练营完美落幕

【路面机械网现场报道】2014年8月29-30日，雷沃装载机第四期先锋训练营活动在山东潍坊圆满收官。来自全国各地的装载机司机同场竞技，赛出了水平、赛出了，通过系统的理论培训和经验丰富的教练讲师实际操作演示和讲解，切实提升了参训司机的装载机作业水平，改正了不良驾驶作业惯，经过对比测试，参训司机的驾驶水平和油耗比参训前有了显著的提升，对装载机的维修保养也有了系统的学和认识。定点装车勇攀高峰在结束了实际作业培训后，参训学员分为黄蓝两队进行了一系列的比武和测试，通过定点装车、勇攀高峰、南水北调、“”、胜利之门等项目的比拼，最终五项目所用时长+积累得分者胜出。经过两天精彩的比赛角逐，最终由郑伟、波和刘延凯分别摘获此次福田雷沃装载机先锋训练营的冠军、亚军和季军。南水北调“”为了让大家感受雷沃装载机街舞的品质魅力，增加活动的趣味性，雷沃还组织了装载机街舞训练活动，参训学员纷纷感受了一把雷沃装载机跳街舞的全新体验，并对雷沃装载机可靠、安全、舒适的卓越技术品质表示高度的认可。据了解，雷沃装载机不断引进和吸收欧洲先进的装载机技术和管理经验，在产品方面，不断地升级雷沃装载机ETX产品品质，通过对整车的动力匹配、结构设计、可靠的承载能力等全新技术的整合，倾力打造具有更可靠、更安全、更舒适、更节能的全球标准高品质装载机。在服务方面，秉承全心为您的服务理念，雷沃装载机推出“一个电话，服务到家”品质服务体系：一刻钟回复报修，一小时服务人员出发，四小时到达服务现场，二十四小时完成常规维修，一次全面检查，一次全面培训，为用户打造“准确、快捷、周到、亲切”的卓越服务。恭喜他们赢得此次比赛第四期雷

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节能高效雷沃FL955F-ETX+轮式装载机测评

【路面机械网原创】福田雷沃FL955-ETX+轮式装载机自推出以来，以“更可靠、更安全、更高效”的特点而打手用户欢迎，如今已经成为了行业瞩目的优秀装载机产品。为了让更多的用户朋友进一步了解福田雷沃的这款产品，路面机械网小编特就FL955-ETX+轮式装载机的各种细节、设计亮点等各方面为大家详细介绍一番。点此链接，查看更多：//www.lmjx.net/zt/2014/lovol_fl955f/index.html

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雷沃装载机提高作业效率的好帮手

烟台某采石公司是雷沃FL966F-ETX+装载机的首批客户，距离购入第一台雷沃FL966F-ETX+装载机已经4年多了，采石公司的张总看着活跃在工地上的雷沃FL966F-ETX+装载机说：“2010年的时候，建材市场的情况都不太好，当时为了要渡过难关，想方设法的提高生产效率、降低成本。当时我咨询了很多厂商、搜集了很多资料，想为公司选购高效率低油耗的设备。正巧，当时雷沃FL966F-ETX+装载机正处于试销阶段，感觉挺符合我们的要求，我们就采购了1台。经过几个月的实际使用，我们当时发现，6吨的雷沃FL966F-ETX+装载机比之前别的其他品牌的5吨机器效率提高了至少60%，而油耗却没有比5吨的高出多少。大家都比较认同这个产品，当年又采购了一台雷沃FL966F-ETX+装载机。你看，就是那两台还在作业的机器，都4年了，没出过大毛病。”于师傅是采石公司的老司机了，他告诉记者，与其他装载机相比，雷沃FL966F-ETX+装载机干活有劲、油不说，连配置的座椅也很舒适，驾驶室的视野开阔，内布很合理，驾驶操控的时候很舒适，开上一天也不觉得累。“一样的工况，开着雷沃FL966F-ETX+的要比使用5吨装载机的效率高不少呢。毛病还少，心。”张总告诉记者，采石公司自以来就与雷沃装载机结缘，到现在都快10年，公司里大分的装载机都是雷沃品牌。如此信赖雷沃这个品牌，一方面是因为产品品质可靠，另一方面是服务贴心周到。“每次设备有什么小毛病，一个电话，服务人员一会就来到我这里，用最短的时间帮我解决问题。这样的服务可不是谁都能做到的。”据了解，为了提高雷沃装载机的服务及时性、打造服务品牌，雷沃装载机确立了“1刻钟回复报修、1小时内服务人员出发、4小时内到达维修现场、24小时内完成常规维修项目、1次全面检查、1次全面培训&rdqu

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雷沃装载机：服务贴心，用户放心

那些工作在一线的雷沃装载机服务人员，他们没有妙笔生花的文笔、没有生动有趣的语言，但是他们用自己的实际行动，向我们传递着雷沃装载机服务人的执着。8月26日上午11点，正在雷沃装载机烟台代理处进行机手巡回培训的雷沃装载机山东大区服务经理于基河接到青岛代理商的求助电话，用户刘春明所购买的雷沃装载机由于操作失误，在青岛出现故障。接到保修电话后，于基河与服务工程师高福志根据用户所报修的故障进行初步分析，确定故障处理预案，并将所需的配件和工具告知雷沃装载机青岛代理商、通知驻青岛的雷沃装载机服务人员先行赶往用户施工现场。为了尽早为用户排除故障、降低用户损失，两人顶着中午的炎炎烈日，嘴里啃着面包，登上了烟台发往青岛的长途客车。下午4点半，两人到达施工现场，用户刘春明面对倾其所有购买的雷沃装载机失声痛哭，告诉于基河停工后的损失非常大，后悔自己的操作失误导致现在机器动弹不得。于基河与服务工程师高福志边安慰刘春明，边对雷沃装载机进行故障排查。经过一番努力，终于在当晚12点将故障排除，用户工地上又响起了雷沃装载机发动机的轰鸣声，而此时于基河和3名服务工程师已连续工作近8小时，维修期间他们粒米未进，刘春明看到这一切非常感动，对雷沃装载机的服务赞不绝口，并告诉于基河，等有了钱，再买装载机还选雷沃的！在国内外的港口、矿山、工地、林场，只要有雷沃装载机的地方，就会有雷沃装载机服务人员的身影，他们用自己的劳动，为用户创富保驾护航，兑现着“雷沃服务·全心为你”的诺言。(本文来自福田雷沃)

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雷沃装载机：品牌创造优势

伴随着发动机的轰鸣，5台崭新的雷沃FL956F-ETX+装载机徐徐开进河北新钢集团的大门，加入了新钢集团的战斗序列。多年来，新钢集团一直使用雷沃装载机，对雷沃装载机的品牌很认可，加之先前采购的车辆到现在车况都一直很好，加上雷沃装载机可靠的质量、成熟的技术、优质的服务，使得新钢集团决定再次购进雷沃装载机。与5台雷沃装载机一同到达的还有雷沃装载机服务经理李怀胜及多名雷沃装载机服务人员。他们到达后，一起按照PDI交机流程对5台雷沃FL956F-ETX+装载机挨个进行整机检查，确保交到客户手中的车辆百分百合格。车辆到的时候正是中午十一点半，坐在屋里都能出汗，李怀胜顾不上休息，亲自上阵对车辆进行检查。新钢集团负责人对雷沃装载机服务人员一如既往负责任的态度表示了感谢，在由机手亲自试驾后表示雷沃FL956F-ETX+装载机确实不错。据了解，雷沃FL956F-ETX+装载机拥有以下优势：产品可靠，雷沃本道雷沃FL956F-ETX+装载机秉承欧洲严谨的产品设计理念，以整机可靠性为出发点，融合卓越的欧洲科技，为客户倾力打造。厚重造车，整机自重行业领先；加强型桥体拥有超大承载能力。铲斗采用高耐磨板材主切削板，铲斗耐磨性能提升30%；整车电路连接采用防水结构，电源总线采用手动、电动双切断，使用寿命及安全性全面升级；欧式散热原理，板翅散热结构，保证50℃高温下正常作业；整体锻造钢管法兰、压盖，钨极氩弧对接焊，钢管焊缝强度和耐压能力骤升，根治行业的焊缝开裂问题；另外采用德国密封标准、扣压技术，有效解决行业的渗漏问题。安全关爱，雷沃仁道雷沃装载机通过大量实例研究和实验室模拟，积累了丰富的安全知识与经验，将其融合为驾驶安全与作业安全两位一体的安全之道。高强度整体式驾驶室框架结构，有效保证驾驶安全

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感受智造魅力，体验产品实力 | 焦作市建兴环保科技有限公司走进福田雷萨安庆智能制造基地

12月14日，焦作市建兴环保科技有限公司的负责人胡翻翻、张亮亮一行，在经销商焦作顺缘贸易有限公司总经理王欢欢，服务站长杨志华，福田雷萨重机事业质量与采购副厂长黄硕，福田雷萨泵送销售高级经理郝肖龙的陪同下，走进福田雷萨安庆智能制造基地，近距离参观厂区各条生产工艺线，切身感受福田雷萨在工艺、装配精度等方面的严苛标准。建兴环保科技在使用福田雷萨产品后，对福田雷萨设备非常信任，欲再次购买，于是在经销商的陪同下，来到福田雷萨安庆智能制造基地进行参观。在参观过程中，胡总、张总深入车间厂房，了解产品从零件到整车的制造过程，深刻感受福田雷萨的制造理念，触摸“一体化整车”的品质基因，并针对意向产品进行了全方位的了解，对福田雷萨泵车及ETM搅拌车进行了试驾。参观结束后，福田雷萨领导为客户详细介绍了福田汽车及福田雷萨企业产业链，有效的提升了客户对福田雷萨产品优势与服务的好评，加深了福田雷萨与客户之间的感情，为后续销售工作打下了坚实的基础。在此次走访工厂的过程中，客户对福田雷萨高标准严要求的企业态度给予了高度好评，表达了期望达成更多合作的美好意愿。过硬的产品质量是达成合作的重要基础，多年来，福田雷萨不断研发创新，凭借着产品的卓越性能和可靠质量赢得全国各地客户的好评与信赖。未来，福田雷萨将持续秉承以客户为中心的原则，不断研发创新更高品质、更高性能的产品，为客户创造出更多的价值。

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福田雷沃装载机：急客户所急想客户所想

那些工作在一线的雷沃装载机服务人员，他们没有妙笔生花的文笔、没有生动有趣的语言，但是他们用自己的实际行动，向我们传递着雷沃装载机服务人的执着。8月26日上午11点，正在雷沃装载机烟台代理处进行机手巡回培训的雷沃装载机山东大区服务经理于基河接到青岛代理商的求助电话，用户刘春明所购买的雷沃装载机由于操作失误，在青岛出现故障。接到保修电话后，于基河与服务工程师高福志根据用户所报修的故障进行初步分析，确定故障处理预案，并将所需的配件和工具告知雷沃装载机青岛代理商、通知驻青岛的雷沃装载机服务人员先行赶往用户施工现场。为了尽早为用户排除故障、降低用户损失，两人顶着中午的炎炎烈日，嘴里啃着面包，登上了烟台发往青岛的长途客车。下午4点半，两人到达施工现场，用户刘春明面对倾其所有购买的雷沃装载机失声痛哭，告诉于基河停工后的损失非常大，后悔自己的操作失误导致现在机器动弹不得。于基河与服务工程师高福志边安慰刘春明，边对雷沃装载机进行故障排查。经过一番努力，终于在当晚12点将故障排除，用户工地上又响起了雷沃装载机发动机的轰鸣声，而此时于基河和3名服务工程师已连续工作近8小时，维修期间他们粒米未进，刘春明看到这一切非常感动，对雷沃装载机的服务赞不绝口，并告诉于基河，等有了钱，再买装载机还选雷沃的！

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雷沃装载机：品质服务，只为爱你多一点

6月的荆楚大地，雨季和往年一样如期而至。又是一个大雨倾盆的周末，雷沃装载机湖北大冶服务的鲁师傅一边值班，一边整理着陪伴自己多年的维修工具箱。一阵急促的手机铃声响起来，客户李钦报修说昨晚一整夜的大雨，导致他施工的工地上积满雨水，昨天放置雷沃装载机的土堆现在已经成了一个淤泥坨坨，而雷沃装载机也已经有一分陷进了淤泥中无法开出。鲁师傅二话没说立即收拾好工具，开着服务车，直奔李钦的工地。李钦的装载机在一个三面环山的工地上施工，只有一条凹凸不平的小路可容车辆单车通过。在距离目的地两三公里的时候，连日降雨造成的山体滑坡导拦住了雷沃装载机服务车的去路，鲁师傅只好扛着工具和配件徒步前进。客户看到鲁师傅冒雨前来，赶紧上前来握住老鲁的手，“师傅，你一定要帮我把装载机救出来啊！”看到报修的雷沃装载机周围全都是淤泥，鲁师傅干脆把鞋子脱了一步步走近装载机，开始认真检修起来。好几次鲁师傅跌落淤泥中，身上的污泥让鲁师傅变成了泥人一般。天渐渐黑了起来，忙碌了四五个小时后，终于把装载机从淤泥中救了出来。李钦激动地紧握鲁师傅的手说：“雷沃装载机的服务就是好，果然名不虚传”。李钦执意要请鲁师傅吃饭，此时的鲁师傅虽早已饥肠辘辘，可还是婉言谢绝了邀请。看到客户的笑容，鲁师傅觉得一切付出都是值得的，自己也感觉到了工作的意义。一次次的风雨无阻，一次次的一线救援，雷沃装载机服务队员们的工作虽然普通，但就像鲁师傅常说的，“雷沃装载机的品质服务，只为爱你多一点”！(本文来自福田雷沃)

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雷沃装载机助力北京APCE场馆

2014年11月，APEC会议将在北京怀柔，此次会议是继2001年上海举办后时隔13年重回。目前，会议筹备工作进入了最后的冲刺阶段。雷沃装载机助力北京APCE场馆记者在会议场馆施工现场看到，雷沃装载机用有力的臂膀掘起一铲铲的土石，搬运到目的地。据了解，此次参与场馆的雷沃FL955F-ETX+装载机，是在雷沃ETX系列装载机产品基础上，对机器的节能技术进行全面升级后的全新机型，凝聚了“可靠、环保、安全、舒适”亮点。整车电路采用防水设计，铲斗综合耐磨性能提高50%，机器在55℃高温下仍可正常作业，空调通风量超行业标准50%，并凭借德国先进技术有效解决渗漏问题。而强度提高35%的高强度整体式驾驶室、半金属隔热摩擦片、空气干燥系统、高沸点制动液、鼓式制动器，则为驾驶员提供了更加安全放心的驾驶环境和稳定的整车制动保障。转弯半径小、展翼式机罩侧门、潍柴低速大扭发动机、多级功率配置等值卸荷技术，可以保证雷沃FL955F-ETX+装载机在从容应对复杂工况的前提下，实现整机综合节油15%以上；超大驾驶空间设计、82分贝降噪隔音处理、卡槽式密封台架，全面保证着用户的舒适健康。北京雁栖湖周边岩石坚硬、施工环境恶劣，雷沃装载机凭借优质的产品性能，高质量、高效率地提升了施工进度，保障了APEC场馆的顺利开展。除了提供优质高效的产品，雷沃装载机还专门组建了强大的服务技师团队，提供检修保养，同时配合完善的配件配套体系及遍布京城的服务网点，全面保障APEC工程昼夜施工需求。(本文来自福田雷沃)

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雷沃装载机：贴心服务，风雨无阻

8月21日清晨，大连的天空降下了倾盆大雨。早晨刚一上班，用户丘胜涛就给雷沃装载机大连服务中心打来电话说，由于长时间的超负荷作业，他的机器出现了故障，现在赶来服务中心的路上，并且多次说工期紧张，希望能够尽快帮他修复车辆。雷沃装载机：贴心服务，风雨无阻接到用户报修电话后，雷沃装载机服务经理刘永福一刻也没有耽搁，立即安排三名有丰富维修经验的服务人员，准备好维修工具，待车辆运抵后，就立刻开始了抢修。当时，有4台雷沃装载机趁着大雨不施工，正在雷沃装载机服务中心的维修车间里进行日常保养，运来的报修车辆一时无法将到车间内维修。看着丘胜涛一脸的焦急，雷沃装载机服务人员冒着大雨，决定在室外帮丘胜涛检修机器。不一会儿，三名服务人员就全身湿透，汗水随着雨水一起流淌，但是看着三人眼中透出的坚毅和执着，又感觉大大的雨滴对于他们来讲仿佛从未下落。三名雷沃装载机服务队员的心中只想着尽快为用户把车辆的故障排除，不耽误工期。1个多小时的冒雨抢修后，车辆试车成功。丘胜涛看着服务队员用满是油污的手擦着脸上的雨水，非常感动，一定要加倍支付服务费，被服务队员们婉言谢绝了。“我们雷沃装载机服务人员的职责，就是为用户解决问题，这是我们应该做的！”(本文来自福田雷沃)

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雷沃FL958G-ETX+装载机

雷沃FL958G-ETX+装载机一、简要介绍雷沃FL958G-ETX+装载机，是雷沃装载机根据市场的差异化需求，充分对比国内外标杆、吸收欧洲技术，全新打造的高品质、高配置装载机。该产品多用于大型基建工程、港口、码头等场所的装载、推运、铲挖、牵引、起重、平地、堆集、倒垛、短距离装运松散物料等作业。二、产品配置潍柴WD10G220E21发动机（2200r/min），ZF变速箱，雷沃5t索玛驱动桥，ETX+驾驶室，先导空调。三、产品卖点质量可靠1、采用潍柴斯太尔发动机，动力强劲，性能可靠，满足国II排放要求；2、采用国际知名品牌ZF电控变速箱，变速操纵微处理器控制，提高了整车舒适性和可靠性。电控换挡变速箱带有空挡启动连锁功能，整车启动时，变速箱手柄挡位不在空挡位置整车不能启动，更加体现了人性化设计，安全性更高；3、5t索玛加强桥，桥壳受力截面加厚30%，轮边行星齿轮由3个增加为4个，传递力矩更均匀，驱动桥承载能力提升40%，驱动桥轮边与轮辋采用12个M22×1.5螺栓，与竞争机型相比更加牢固；4、采用中心铰接结构，转弯半径最小，轮胎的轨迹重合，轮胎的磨损少，行驶阻力小，消耗能量少；5、欧洲四板支撑结构，整车结构强度提升56%，重工况作业质量更稳定；6、铲斗采用高耐磨板材主切削板，加强金刚斗齿，铲斗耐磨性能提升50%；7、摇臂结构加强，由单板连接调整为箱式封闭结构，结构强度提高40%；8、整车电路连接采用防水结构，电源总线采用手动、电动双切断，使用寿命及安全性全面升级；9、欧式散热原理，板翅散热结构，保证55℃高温下正常作业；10、重卡气室驻车制动模式，鼓式驻车结构，操作轻松、制动力大，安全可靠；11、ETX+驾驶室，骨架采用120X120X3的矩型管（行业采用70X50X3的矩型管），结构采用整体式框架结构，重量增加80kg，强度提高35%。

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