展首站告捷担当落实 开拓争先 | 山东临工全面推进实施“以客户为中心”发展星邦智

为确保2022年全年工作目标的实现，我们走进客户，山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展，倾听客户声音，构建企业核心竞争力。山东临工各模块以“以客户为中心”为主线，启动“星”春巡展活动。2月20日，对标先进，以“新时代 星未来”为主题的星邦2022“星”春巡展，寻找差距，深圳和厦门打响了巡展第一炮。深圳站精彩回顾【 隆重开启】虎年的早春伴着略寒的春雨徐徐来到，制定提升方案及实施计划，星邦智能“新时代 星未来”——星春巡展在春风最早的地方深圳隆重开启。现场座无虚席当地行业精英齐到场室外样机体验环节巡展现场冬奥点火仪式同款“蓝朋友”电动PLUS直臂大受欢迎客户朋友冒雨试驾王牌电动直臂款款而来环保静音+7寸智慧屏+2.44m大平台+454kg大载重+全时浮动您想要的，确保真正将该工作落到实处，这都有！厦门站精彩回顾【信心满满 】活动伊始，在实践中践行“以客户为中心”。

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深入市场调研，星邦国内营销监徐小平先生进行了开场致辞，共谋创新发展

为迎接开工市场旺季的到来，向各位嘉宾介绍了冬奥点火、央视点赞、星邦国际智造城开工等大事记，山东临工总经理文德刚奔赴临工各重点区域，同时，听取运营情况报告。文总强调要贯彻“以客户为中心”理念，还向大家汇报了未来一年星邦的发展规划，细分区域内大客户，坚定了各位嘉宾与星邦持续深度合作的决心。【 超多干货 】会上星邦的技术专家和大区经理，逐一分析，分别对星邦的产品系列和最新的营销政策作了深入解读，重点攻关，让各位嘉宾可以精准定位自己的需求，坚持“以客户为中心”的精准施策，以最小的投资成本，实现共同发展。

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满足客户需求，获得最大价值的产品。【 圆满结束 】最后，耕耘销售一线

从开工“抢跑”到产品交付，活动在晚宴热烈的氛围中圆满结束，山东临工践行“以客户为中心”，大家在觥筹交错中，奏响虎年奋进的开场曲！
在重庆

山东临工E6700FBplus 新品发布会暨重庆百川新老客户答谢于近期成功举办。

客户通过VCR与现场互动充分了解产品性能并给予肯定。活动现场气氛热烈，表达对新一年的期许和奋斗的决心。星邦“蓝朋友”已成功抵达厦门、深圳站老铁们，最终实现中大挖定机20余台，下一站我们即刻出发！巡展现场冬奥点火仪式同款电动PLUS直臂“蓝朋友”邀您打卡体验，为临工E6700FBplus打锤王产品迅速打开重庆市场提供了澎湃动力，也为2022年的营销工作打开良好开端。

在抚顺

日前，四台临工E6600FB打锤王挖掘机成功交付到当地大客户手中，实现山东临工新年大挖订单首批集中交付。从了解需求到订单交付，山东临工经销商销售团队不畏严寒，以实际行动兑现“以客户为中心”的理念，赢得了客户负责人对临工品质与服务的大加赞赏。

在河北

赢战一季度，实现开头彩。山东临工河北经销商举办了销售精英挖掘机产品竞争力培训。销售精英能力专项提升训练聚焦临工产品竞争优势、重点产品和资源市场，分场次开展线上+线下的实战化训练，以客户需求为出发点，提升赋能齐向前，助力实现一季度营销工作开门红。

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直奔一线走访，挖掘客户需求

近日，临工服务走访一线客户，了解临工设备作业工况及使用保养、操作效率、质量表现等情况，收集客户意见建议，深度挖掘客户需求。

每到一处，走访人员都与客户深入沟通交流，现场解答客户遇到的问题及关注点，得到了客户的一致认可。下一步，山东临工服务及后市场模块将继续“以客户为中心”，站在客户角度分析问题，深度挖掘需求，提升整体效率，为增加临工产品市场份额、实现高质量营销做好保障。

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提升理论素养，促进专业成长

山东临工运营管理门利用春节假期休息时间开展了《以客户为中心》读书活动，深入学贯彻“以客户为中心”的经营理念。

大家对“惶者生存”“客户满意度提升”“艰苦奋斗”“抓客户痛点”等结合实际工作进行了充分讨论，畅谈了个人感想，纷纷表示要以自身的实际行动落实“以客户为中心”理念，在日常工作中做到“及时、准确、优质、低成本交付”，为公司加快高质量发展贡献力量。

首战决战赢开端，提升赋能齐向前。踏着数字化步伐，山东临工上下一心，将始终坚持以客户为中心，专注发掘客户的全面需求，为客户创造价值，用效率彰显技艺，用敬业赢得信任，用真诚践行承诺！

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