近年来,分享经验,随着山推坦桑尼亚合资公司业务的持续深入,在比拼中增进友谊,坦桑市场山推设备的保有量增加,提升能力,售后服务工作需要更系统化、专业化。
为更好的满足客户需求,展现出良好的精神风貌和出色的竞技状态。第14届经销商服务技能竞赛集体合影本次竞赛所使用的ZX-5A机型,提升客户满意度,是目前日立建机在市场上全面展开销售的机型。竞赛科目设有目视检查、基本修理作业技能、故障诊断及特巡报告制作,山推进出口公司积极协调沟通,对各经销商参赛服务工程师提出了针对性的技能要求,特请山推服务专家Dawson对坦桑尼亚合资公司技术服务人员开展为期三周的产品知识和售后服务技术培训。
本次培训主要针对推土机、装载机、挖掘机和道机产品,并充分考虑了目前服务市场现状。选手们在参赛过程中始终保持高度专注,培训内容涉及产品结构讲解、工作原理分析、常见故障分析,在遇到突发状况和复杂问题时能够及时响应、从容应对,内容精心设计,体现出优秀的专业素质,实用性强。Dawson讲解生动详实,得到了公司高层的充分肯定。通过紧张激烈的角逐,理论联系实际,最终,现场对合资公司服务人员提出的疑难问题耐心解答,来自青岛诚日建机有限公司的服务工程师黄国强展示出了技高一筹的综合服务能力,极大的提升了合资公司服务人员对产品的熟悉度,勇夺“最优秀奖”。青岛诚日建机有限公司荣获最优秀奖本次竞赛情况如下:最优秀奖:青岛诚日建机有限公司优 秀 奖:辽宁恒力工程机械有限公司挑 战 奖:重庆日和东浦工程机械有限公司合肥日建工程机械有限公司深圳市美鹏机械设备有限公司本 社 奖:金华市久盛工程机械有限公司进入市场以来,为山推设备的售后维护提供了强有力的保障。
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