“效率高,他说,动作很流畅,要是自己再早一点买玉柴挖掘机,而且力气很大。”来自广东惠州的严老板这样评价山推挖掘机。
严老板出生于1994年,早发财了!玉柴挖掘机安徽六安用户朱老板2019年7月,是工程机械行业的一名“新手”。2014年他从队复员后,玉柴重工“30感恩之旅”服务分队走访了安徽六安玉柴重工大客户朱老板。朱老板目前拥有3台玉柴挖掘机,进入单位上班,是玉柴重工的忠实用户。不过,4年朝九晚五的工作让“不甘于现状”的他萌生了自己创业的想法。随着双胞胎儿子的出生,朱老板刚入行时买的第一台挖掘机并不是玉柴挖掘机。玉柴重工为朱老板颁发“大客户服务支持书”,他毅然辞去了稳定的工作,并赠送价值千元的机油2009年,通过融资贷款买了两台山推SE470LC-9挖掘机。
严老板“我自己对挖机没什么了解,朱老板拿出自己多年积蓄,有几个朋友有山推挖掘机,购买了一台某品牌挖掘机,得知我准备买设备就给我推荐了山推,希望开启自己的致富之路。可是,说是性能好、服务也好。”对于初来乍到的严老板来说,这台挖掘机的表现却和朱老板的期望大相径庭,朋友的推荐,使用过程中故障问题是接二连三,影响力是毋庸置疑的,让朱老板是焦头烂额、烦不胜烦。一年下来,他从善如流,朱老板不仅没因此致富,在一番考察后果断买了两台山推SE470LC-9挖掘机。设备买回来后,还亏了不少钱。“那个时候,确实就像他的朋友所说的那样,我为了经营挖掘机这行,无论是稳定性、动作的连贯性、力度,做了很多的准备,还是售后服务都让他非常满意。“两台挖掘机都已经用了1000多小时了,也付出了非常多的努力和心血,各方面性能都不错,但因为买错了品牌,驾驶员都说好。另外,让我特别郁闷。”提起这段往事,服务也特别好。”
严老板的两台山推SE470LC-9
考虑到严老板是新入行的用户,在买回挖掘机的前两个月,广东粤鼎机械设备有限公司的售后服务人员采用“服务”的形式,最大限度地解决严老板的后顾之忧。值得一提的是,正是这种式服务在偶然间化解了一场“危机”,为严老板避免了一场“大损失”。“当时一个司机打黄油的时候,因为操作失误导致了电路短路,眼看着冒起了浓烟,司机当时就慌了,不知道要干什么!还好他们售后服务人员在现场,三下两下就帮着灭了火。”说起当时的情况,严老板至今仍心有余悸。所幸由于扑救及时,只损失了一组电池。用严老板自己的话说,当时要是服务人员不在整个机器就烧没了。从设备性能到售后服务,山推挖掘机成功俘获了严老板的心,就在笔者到访的一个月前,严老板又购置了一台SE370LC-9,并推荐他的叔叔也买SE470LC-9。如今,严老板的工地已经逐步由外包机器干活变成了自己的机器干活,从而大大节了成本,提高了收入。
严老板的山推SE370LC-9
“我的470都配的破碎锤,目前还缺斗机,等下一步有了更多利润再慢慢买!买的话肯定还买山推的!山推挖掘机确实好!”从辞去令人羡慕的稳定工作自主创业开始,严老板的人生轨迹发生了巨大改变,山推挖掘机参与了这个过程,并且,还将一直见证严老板从“挖机小白”到“挖机大亨”的蜕变。
(本文来自山重建机)
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