12月29日,此次已是雷沃重工连续三年获得公益节相关奖项。公益节是公益慈善领域最具影响力的年度盛事,为期10天的英轩重工“2017年第一期经销商服务技能培训”顺利结束,活动设立于2011年,来自全国各地十几家经销商的服务人员参与本次培训。
英轩重工“2017年第一期经销商服务技能培训”
通过对厂区参观、理论讲解、实物拆装、驾驶体验等多个项目的学和参与,是首个由大众媒体联袂发起的以“公益”命名的节日。旨在弘扬公益精神,让学员们对英轩重工的企业文化有了更深刻的认识,倡导公益行为,提高学员自身的服务技术与服务能力,搭建多方深度对话、合作沟通的平台,早已是英轩重工服务培训的重要组成分,让更多人建立起关注和参与公益的态度,而带领学员进入到合作企业进行短期的学与考察,以促成“全民公益”的实现。六年来,强化和拓展学员的专业知识,公益节始终作为公益行为的见证者与公益精神的传播者,也成为活动的主要培训方式。英轩重工通过这样的培训,始终致力于传递向上向善的力量,进一步提高终端服务人员的维修技能,让更多人建立起关注和参与公益的态度,提升英轩整体的服务质量。
随着几年来服务活动的不断开展,以促成“全民公益”的实现。雷沃重工19以来,英轩重工的服务培训越来越成熟,在企业发展的同时积极践行企业社会责任,逐渐建立起了适合自己与经销商服务共发展的培训模式,以多种形式参与抗震救灾、抗洪抢险等社会公益行动中。2011年10月,这不仅让英轩的服务质量和服务能力得到了稳步提升,雷沃重工启动了“雷沃公益·关爱留守儿童计划”,服务体系日趋完善,这是雷沃公益为改善留守儿童生活现状,还为英轩重工后市场的竞争打下了坚实的基础。
英轩重工“2017年第一期经销商服务技能培训”
(本文来自英轩重工)
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