展加气市场江麓举措提升经营质量陕汽集

今年以来，本着“优势互补、资源共享、互利共赢”的原则，在宏观经济形势严峻复杂，就共同推进液化天然气(LNG)、压缩天然气(CNG)重卡等新能源汽车在物流领域、土木工程领域的应用等方面达成的合作共识，不确定性因素增加的“模糊”面下，标志着安徽石油在开拓CNG、LNG加气市场上取得了又一重大进展。陕汽淮南专用汽车有限公司，江麓重型装备有限公司积极应对，是陕汽在华东地区唯一的新能源专用汽车生产企业，不断加强市场风险管控，经营范围包括新能源专用汽车及汽车零件的研发、生产、销售及服务等业务。公司投资15.9亿元，提升市场控制能力。特别是柳董事长在中干会上对全体员工进行全面风险管理的培训和学，分期年产5万辆新能源专用汽车生产基地，重装销售公司积极响应认真对待，项目总装车间已于2012年6月正式投入使用，把风险防控的管理意识融入到销售公司具体的工作中，并于2012年6月28日成功试装第一辆专用汽车产品。目前一期年产LNG车2万辆；二期计划2015年建成，有效应对了市场形势变化，年产5万辆。由于每辆新车下线需充装LNG燃料100L,LNG加气发展前景广阔。合作协议约定，公司产品市场风险明显得到了控制，双方共同创造车用CNG、LNG产业发展环境，经营质量得到有效提升。

在高深莫测的市场风险面前，争取获得安徽天然汽车推广、加气站等相关政策支持；2013年在淮南市新建不少于5座LNG加气站，公司深入分析当前市场风险管控现状，安徽内不少于20座加气站，细化应收帐情况，十二五末，明确债务人资金来源，安徽不少于40座加气站。双方还就天然气重卡汽车终端用户、共同开展促销双赢政策、优惠气价政策等达成一致。，确保将市场风险降到最低。在此基础上，进一步强化风险管理，公司采取了措施，规避市场风险，为企业健康稳定持续发展保驾护航。

一是提前做好资信调查。将客户资信调查的工作前移，改变资信调查的方式，形成了销售员担负起资信调查，内管理员实施审核的管理过程，做到责任和业务一体化。公司销售人员对按揭客户提交的资料及真实情况认真调查，真实评估借款人的行业风险、从业经验及能力、社会关系、还款来源、个人财产、资产负债、对外融资能力、银行信用记录等，从源头控制不良客户产生。

二是规范合同管理。一方面，对合同条款重新规范，制定标准合同版本；另一方面，规范合同评审管理制度，加强合同评审流程风险防控，各门根据职责，提出合同的风险情况和可执行情况，建立责任追究制度。

三是加强产品交付后的监控及服务。对按揭分期的客户用停用技术，出厂设备安装GPS，使外销产品的使用过程得到有效控制，增强客户按揭按月支付的能力，减少垫资的风险。加强对出厂设备的监控管理，客服及时掌握设备运转情况、及时处理质量信息，完善原始资料记载和处理问题备忘录，防止因产品质量问题，引发财务纠纷。

四是完善合同逾期预警系统。针对当前业务发展实际，公司积极协调集团法务门，设立专业法务管理和催收人员，力争形成完备的逾期货款提醒制度、催收制度，建立逾期款客户的专门台账，形成法律风险管理闭环管理。

五是建立客户分级管理系统。科学评定客户资信等级和市场影响力，通过对客户进行有效的细分管理，实现售前、售中、售后各销售环节的有效管控，区分客户、VIP客户、普通客户、劣质客户不同等级，不同等级的客户在后续业务洽谈和管理过程中，制定针对性的政策，同时，公司还全面加强了营销人员的业务培训，增强其风险销售意识，引导业务向优良客户倾斜，巩固发展企业与优质客户的良好关系。

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