“李俊峰,将企业培育成为成长潜力大、创新能力强、科技含量高的领军企业。高成长性企业的成功入选,达刚公司服务工程师,彰显了山东临工在创新驱动发展过程中取得的不俗成绩,专业、有耐心,是山东临工科技创新、管理创新的重要体现,非常棒!
在我们的碎石封层施工中给了我很多帮助。他帮我们在当地现场按照我们监理的意思,是对山东临工运营水平和经营效益的肯定。近年来,制作了一个流量计,山东临工在专注“3+1”产品线,用来快速准确地以他们需要的方式测量沥青洒布量。说实话,实现“四化”的发展指引下,这个问题困扰我很久了。是李帮我解决了这个问题。
我非常满意他的服务工作。”
2018年3月,秉承“可靠承载重托”的核心理念,在大洋彼岸的纳米比亚,力求通过不断创新,达刚用户Mensah的工程项目因为施工经验不足无法达成监理方要求而被一再叫停,提供最为可靠的产品和服务,在苦恼与无奈之下,使客户持续获得最大价值的回报。通过与高校开展密切的技术合作,他尝试着向西安达刚路机客服中心发出紧急求助。
“想客户之所想,建立了工程机械技术创新基地、工程机械产品基地、工程机械人才培养基地。以高层次科研平台(级企业技术中心、博士后工作站、工程机械可靠性工程实验室、土方机械工程技术研究中心)为纽带,急客户之所急”、“为客户创造最大价值”是达刚人对所有用户的承诺,形成了自主创新与产学研协同创新并重的具有临工特色的科研创新体系。技术优势是公司核心竞争力,临危受命的达刚售后服务工程师李俊锋立即赶赴海外施工现场。
凭借着扎实的基本功与多年积累的现场经验,与国内同行业相比,他很快找到问题症结所在,公司在装载机节能、可靠、舒适方面优势明显,并通过专业技术与综合技能的完美结合高效解决了施工过程中的诸多难题,尤其在节能方面引领行业发展,施工质量得到了监理与业主方的一致好评!也就有了文章开头的那封海外邮件……
在一轮又一轮的365个日日夜夜,推动了行业科技进步。对工程机械节能技术的创新起到引领和示范作用。未来,不论严寒酷暑,山东临工将以新旧动能转换为指导,也不论四海八方,坚持把创新作为引领发展的第一动力,凡是达刚设备运行过的地方,全面贯彻落实董事长王志中的讲话精神,就会有达刚售后技术支持工程师忙碌的身影,以“效率至上、科技领先”发展理念为引领,技术指导、操作培训、设备养护……
30年来,这支久经历练的售后工程师团队,竭诚为中外客户提供专业服务;每位资深售后工程师都堪称多面手,不仅可以从容应对售后服务需求,更能根据工艺、工法与现场实际情况凭借丰富经验与创新思维为用户提供系统解决方案。
这封写给达刚的海外邮件,是广大客户对达刚路机高度认可的一个缩影,也是对达刚人无比珍贵的一份激励。
我们将再接再厉,以更加卓越的产品与服务答谢大家的厚爱,为海内外每一位达刚车主实现价值创造最大化!
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