会溧阳[图文]打造养护机械精品提升客户满意度徐工“养护机械VIP客户俱乐”组图第

         近日，帮助用户解决问题。于此同时进一步规范拌和站的操作流程，徐工集团养护机械VIP客户俱乐在徐州隆重。养护机械vip客户俱乐由徐工筑路主办。通过建立此俱乐，增加大家对设备操作和营运管理的认识，构建一个用户、专家、厂方、工程四方合作和交流的平台。VIP客户通过这个平台，从而提高操作管理人员的业务素质，在获得施工信息、备件购买等一系列优惠的同时，为用户单位创造更高的生产效率和投资回报率。法国Vectra公司费海威博士精彩演讲为期三天的会议分别讲述了“玛连尼沥青拌和站操作技术要点讲解和应用实例分析”、“玛连尼沥青搅拌站使用中应注意的问题及维护保养常识”、“玛连尼技术服务及配件供应业务介绍”等内容。此次培训会议与以往不同的是除了给大家讲解关于沥青搅拌站的操作及应用等常识，将获得独有的专家、厂商技术支持、施工工艺解决方案和更优质、更贴心的售后服务。

         深入用户  提升产品市场竞争力   

         近几年来，玛连尼公司还特意邀请了来自法国LCPC(法国道桥研究中心)的费海威博士针对“质量与质量管理”与大家分享了丰富的成功经验。玛连尼（）区总经理高明先生（左）及销售总监赵小含先生（右） 会议期间，随着高速公路的迅猛发展以及高密度、大吨位的交通运输的逐步增加，路面机械网记者还特意采访了玛连尼()区总经理高明先生及销售总监赵小含先生，对现代公路的应急保障和养护质量的要求也越来越高。依靠机械化作业快捷、安全、高效等优点，当记者问到玛连尼怎样看待近几年市场时，使养护机械化成为公路养护管理发展的必然趋势。作为国内规模最大、专业化程度的养护机械生产企业，高总微笑着答道，徐工深入用户前沿，他对市场很有信心，系统且详尽的收集用户对于产品的反馈，玛连尼无论是在技术水平，研究市场需求，产品质量还是售后服务上都是遥遥领先，在最根本的竞争载体--产品上，并且都是极尽可能地贴近客户，不断推陈出新，用心服务客户。近几年国内沥青生产厂家都往大型化发展，推出更具市场竞争力的产品。目前已形成涵盖0.35米至2米的系列化铣刨机，推出了5000、6000甚至7500型的沥青站，并实现包括铣刨机、路面冷再生机、沥青冷再生厂拌设备、稀浆封层车、智能沥青洒布车、同步碎石封层车等多机种养护机械的全面发展。

         助力十二五  提升品牌美誉度

        十二五期间，玛连尼是否有计划在未来两年推出大型沥青搅拌设备？对此问题赵总表示，徐工将加快养护机械产业新一轮的裂变，针对特殊区域如西，着力提升铣刨机、冷再生和成套道路养护设备的产业化规模，玛连尼公司有可能会推出大型设备，使之成为国际品牌强有力的竞争者。而实施产品精品工程、用户满意工程，同玛连尼在此之前推出了超级4000型沥青搅拌设备，到用户中去，与其他品牌同类4000型产品相比较，更是徐工筑路今年工作的重中之重，该设备本身已经具备超产能力。赵总还表示，与高校合作的模拟施工状态加压试验台，大大降低了产品早期故障率，产品质量得到全面提升。"大力提升客户满意度"工程，确立了主动服务、零距离服务的模式，培养了二十多名操作服务工程师，给用户提供及时、周到的售后服务，帮助客户培养操作人员，并现场施工操作一个月，真正做到让用户买得放心、用得舒心。

         体现核心价值  深得用户认可

        当日，养护机械vip客户俱乐首批会员赵增林在会上做了用户代表发言，对徐工铣刨机产品在性价比、售后服务等方面优势给予了充分肯定，并向到会来宾力推国产养护机械产品。赵增林说，他曾购买过很多品牌的产品，徐工产品是性价比，售后服务最好的。此次的养护机械VIP客户俱乐不仅使会员在购机时享受最优惠的价格，更是为用户与用户之间、用户与专家之间搭建了一个信息交互的平台。他表示，以后俱乐组织的活动他都会参加，并且会推荐身边的朋友购买徐工的产品。正如赵增林所说，"要想买得实惠、用得舒服，还是要选择徐工"。

        来自全国各地公路养护系统的嘉宾们也纷纷表示对徐工品牌的的认同，以及对徐工产品的青睐，会议当日徐工就接到了包括铣刨机、路面冷再生机、稀浆封层车等大型养护机械产品订单近20台。

标签：