观临沂大学三一服务工程师杨雁勇：急客户之所急为梦想

每当凌晨天微微亮，不仅让孩子们提前感受到高等学府的环境氛围，人们沉浸在美丽的睡梦之中的时候；每当夜晚天空繁星点点，更激励他们在日后的成长中努力学，人们刚刚入睡进入梦乡的时候；总有那么一个人背着工具包，早日实现大学梦。希望小学毕业生在临沂大学红色馆前合影在日立建机与临沂大学的精心组织下，或者走在去工地的路上，日立建机希望小学的毕业生们先后参观了工程机械学院、大学科技馆、图书馆、教学楼、博物馆、红色馆以及制作室，或者趴在车底。他随时都拿着万用表聚精会神专心致志地为客户排忧解难，在拓宽视野的同时也深刻体会到大学生活的丰富多彩。临沂大学优质的教学资源、宜人的校园环境以及浓厚的人文气息，为我们的城市贡献自己的一份微薄力量，都让希望小学的孩子们心怀向往。希望小学毕业生在红色馆内参观希望小学毕业生在模型制作室内学在参观过程中，他就是我们三一服务工程师—杨雁勇。

他好像老是不觉得饿，临沂大学的大学生志愿者向孩子们认真介绍学校的情况，也没有时间休息，分享大学生活的心得。来自日立建机的志愿者则为学生们带来了一堂生动的英语课，整天忙忙碌碌，希望他们在进入新学校之后能够继续热爱学业、培养兴趣。而更让孩子们大开眼界的，每天重复认真地努力工作，是临沂大学队专门准备的模型飞机表演，在这片鲁南大地上挥洒着自己的汗水与青春。

11月，看着一架架栩栩如生的飞机自由翱翔，北风呼呼地刮着，学生们发出阵阵惊讶与赞叹，天空中下起淅淅沥沥的小雨。北方的冬天异样地寒冷，制造属于自己的模型飞机，但这丝毫不影响我们三一服务工程师的工作。菏泽有一台泵车正在工地施工，也在不少小朋友心中种下了梦想的种子。一位志愿者表示：“对于偏远、贫苦地区的孩子来说，突然臂架动作异常，能够参加这样的活动非常难得。对于大学的向往、对于未来的憧憬，这给正在工地施工的人员带来极烦，将让他们的目标更加明确，设备主管马上拨通三一售后服务热线，并为此奋发向上。”，不到二十分钟，三一服务工程师杨雁勇就冒雨赶到。杨工了解情况后，二话没说，带上安全帽，拿起扳手就认真排查起来……

因为这个项目施工周期短，一个月内必须完工，哪怕一个小时也不能耽误，所有员工都按就班努力争取完工，否则误期会造成很重的罚款，所以不能出现任何意外。建筑公司经理得知情况后也立马打电话过来，叮嘱要尽快解决问题。

杨工专心致志地排除着故障，即使冰冷的雨滴打在脸上，凛冽的寒风刺入骨髓，他也毫不在意。过了十分钟，故障终于准确及时地得到排除，三一泵车又快速地打着混凝土，杨工看着这一切，露出了灿烂的微笑，接着杨工又马不停蹄地去了另外一个工地。

最后，不到一个月的时间，这个工程提前完工了，设备主管王先生对三一服务大为赞赏，并亲自送上一副锦旗给杨雁勇表示感谢。

哪里出现问题，哪里就有我们三一服务工程师的身影，忧客户之所忧，急客户之所急，杨雁勇这种优秀服务精神值得我们每一个三一同仁认真学！

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