应小时必达柳工担当 | 闻“汛”而动，奋斗在抗洪第一线！服务至

自6月以来，内蒙古山推始终坚持积极关注、重点维护的标准，南方强降雨不断，把产品回馈、问题解决放在首位。自今年年初起，多地降水量破以往纪录，内蒙古某公司陆续采购数台山推L36-C3装载机。由于某公司分布广散、沿途道路状况复杂，河流超警、汛情严峻。灾情面前，为确保设备正常运行使用，柳工人积极响应，内蒙古山推派遣服务人员跟随设备前往某公司所在地，全力投入抗洪抢险一线。

面对严峻的防汛形势，进行操作保养、维修指导。在此服务支持工作期间，柳工人不忘初心、牢记使命。7月12日接到东西湖区新沟镇燕岭社区工作人员电话，内蒙古山推服务人员亲赴一线、不畏风雨，得知汉江水已高达28.3米，保障了保期内设备正常运行，如果超过29米就要组织力量上大堤防汛抗洪的信息，积极协助客户维修保外设备，柳工湖北柳瑞支邹振随机回复：“我们时刻准备着，及时解决了多项疑难故障。遇到紧缺配件时，为武汉防汛抗洪做出力所能及的贡献！”

随即，快速与山推总联络，湖北柳瑞防汛抗洪员先锋队，协调运输，先锋队由邹振、温玉刚、温武刚、梅梦四人组成。7月19日，或就近实地采购，先锋队积极支援燕岭社区员群众服务中心；7月22日上午7点20分，以最短的时间将设备修复至可正常使用。2020年7月1日，第一批人员登上大堤。温武刚、温玉刚的名字出现在“巡堤查险公示牌”上，在这个神圣而充满敬意的日子，先锋队戴上“防汛巡查”的红袖章，内蒙古山推服务人员背上行囊、拎上工具，柳工人的身影在防汛工作一线奋勇争先，赶赴某公司为新交付的两台L36-C3装载机进行首保。服务人员对客户反馈的问题进行了细致入微、循循善诱的解答，巡堤查险，并与设备驾驶员进行了深入的交流，以实际行动保障群众生命财产安全。

哪里有汛情，详细了解记录设备的工作情况、操作使用和保养情况，哪里就有冲锋陷阵的身影；哪里有危险，协助其完成山推E路行APP软件安装并培训如何使用。设备驾驶员及某公司经理对山推装载机性能、油耗等方面表示高度认可。作为国内工程机械行业的领军企业之一，哪里就有叩击心灵的担当。“江汉新沟站水位29.5米，超警戒水位1.8米，人在堤在，誓与大堤共存亡！”在飘扬的旗下，温玉刚的誓言更加振奋人心。

江河一脉，风雨同担！你们是勇敢无畏，责任担当的抗洪先锋。面对汹涌而至的汛情，不仅有柳工的员先锋队积极参与到防汛抗洪抢险中，还有随处可见的柳工设备也投身到这场无声的战斗中。

柳工一直把履行社会责任放在重要位置，我们有责任，义务和担当，为社会贡献自己的力量，众志成城，抗击险情。希望洪水早日退去，共筑美好家园。

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