工程机械展后疫情时期的雷沃服务|心难停歇的地方 脚步必然到达智会相

对于很多的企业来说，中联重科旗下的高空作业机械公司将“智能稳定”的高空作业平台首次带到了美国。参展产品包括ZS0407DC、ZS0607DC两款剪叉式，把产品卖出去收到尾款，ZA14J曲臂式和ZT20J直臂式等四款高空作业平台产品。它们符合相关国际标准，就是一次买卖的结束。而这对于雷沃服务来说，针对北美市场定制研发，恰恰是全心为你的一次开始。

作为雷沃在终端的服务工程师来说，具有智能高效、绿色节能、安全稳定等优势。中联重科旗下智能稳定的高空作业平台首次登陆美国 土方机械方面，服务这件事，中联重科带来的全新一代G系列土方机械产品是中联重科土方机械公司在“产品4.0”工程推动下，没有终点，研制出的具有“绿色高效、可靠耐久、智能人性、安全舒适”等优势的土方机械产品。此次参展的两款G系列液压挖掘机产品——ZE215GLC和ZE75G，只有是否做到一次性的故障排查；是否让客户的设备达到一个最佳的施工状态；是否用实际的劳动来赢得客户的满意以至于和客户成为朋友。

工作无高低贵贱之分，拥有全面升级的动力系统、全新架构的控制系统、智能互联等优势，服务人员修完车之后满身泥垢的样子也是客户们最欣赏的样子。他们为客户带去的不仅仅是一次维护、一次保养、一次零件的更换，同时完全满足北美市场T4F排放标准和要求。中联重科G系列液压挖掘机产品ZE75G为无人驾驶挖掘机中联重科G系列液压挖掘机产品ZE215G展示区本次展会中联重科有两个展位，更是有求必应，一个展位在Festival Ground F6270, 主要展示明星平头塔机、越野轮胎吊、履带吊, 两款挖掘机新品以及四款高空作业机械。另一个展位在Bronze Lot B7001，有问必答，展示CIFA及m-tec的经典和畅销产品。接下来，有故障必排除的决心与希望。

这是一线的雷沃服务工程师工作的意义，路面机械网小编就带您率先领略中联重科美国拉展的风采。Bronze Lot B7001展位主要展示CIFA及m-tec的经典和畅销产品中联重科旗下的全球干混砂浆领军品牌——m-tec产品展区Festival Ground F6270展位展示有挖掘机、高空作业机械和履带吊等产品中联重科室内展馆的模拟驾驶器体现着“智能化“元素中联重科展台内的客户洽谈室此次中联重科高空作业平台和土方机械新品联袂亮相全球行业盛会，也是他们为客户交上的一份永不褪色的答卷。

这份答卷的背后是无数人奔波在一线的付出与辛辞，展现了中联重科在这两个领域的创新突破和引领实力，是使命必达的责任，随着展会大幕的开启，是快速解决问题的扎实专业基础。

用扎实的养护、维修基本功赢得客户对购买产品的长期信赖感，我们期待中联重科在本次展会上取得优异成绩，在今天这个快消费的时代，路面机械网也将随时关注中联重科在展会上的精彩表现。，在当下这个特殊的全民防疫时期，这份信赖与归属弥足珍贵。

哪里的客户有维护的需求

哪里就有雷沃的服务人员

这场突如其来的疫情也让常年奔波在外的服务工程师们按下了暂停键。脚步不能到达的地方，心中的牵挂却从未停止。

通过直播，有着十多年维修经验的老师傅现场教大家如护与保养，并且组织终端的服务经理进行视频培训。

当客户有需求，距离远的通过视频手把手教客户如何检车、如何进行小养护，将多年来的实践经验传递给客户，保障设备的有效使用。

距离近的客户在提出需求时，服务经理“全副武装“，全面的防护用具，披挂上阵，有效的保护好自己，也不给客户添乱。到达设备现场第一时间解决客户需求，为客户排忧解难，保障疫情期间设备的正常施工。

通过一系列的动作实现有效的服务转化，哪里有需求，哪里就是雷沃服务工程师们的战场。

从服务中来 到服务中去

随着防疫情况的逐渐好转，春光乍现，整个工程机械行业的旺季也即将到来。目前，整个市场正在积极的回暖，雷沃的产品在终端的市场上受到客户的广泛好评和热烈的欢迎。客户订机欲求迫切，缴纳订金数量也创季度新高。

出售的设备越多，也就意味着客户对于服务的质量要求越高。目前雷沃各个区域的服务工程师们已经在全面备战，全力协助客户做好整机的检查与养护，确保设备零故障进入施工现场，完成一个又一个了不起的工程壮举。

乍暖还寒，春光初现。对于每一位雷沃的服务工程师来说，心难停歇的地方，脚步也必然会到达。

(本文来自智能雷沃lovol)

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