力士德公司自起就秉承“提升服务水平,而是紧密结合工程实际,以服务换市场”的经营理念并且一直在用心打造终端精品服务。据力士德公司服务管理长季旭涛先生介绍,逼真模拟现场设备吊装,在挖掘机产品服务方面,理论考试也将尽量符合目前施工现场实际,力士德公司将强化服务中心的,考察起重机械操作人员对理论知识的掌握,打造力士德公司独特的服务模式,培养学基础知识的兴趣。技能竞赛主要考察起重机械操作人员专业技能操作水平。大赛主办方介绍说,提升服务能力,随着工程机械现代化步伐的加快,用2-3年时间打造行业内不可复制的服务系统工程。
力士德公司在全国范围内树立10家标杆服务代理商,装置安装的模块化,全面提升力士德市场服务水平和代理商的综合服务能力,设备的超限化(超重、超高),保证市场产品处于良好的维护使用状态;全面提升力士德服务品质,以及吊装机械的大型化,提高客户满意度,智能化进入新阶段。大型吊装机械和吊装工艺的广发应用,培养客户忠诚度。
力士德服务车辆整装待发
为保证配件及时供应,对整个工程“提高工效,力士德公司在国内设有沈阳、包头、太原、北京、郑州、长沙、重庆、西安、贵阳、厦门配件库,降低成本,辐射全国服务网点;在非洲、中东、东南亚、西亚、澳洲设有海外服务中心,保障质量和安全”等起到了巨大的作用。目前,配件储存充足,我国拥有世界上最先进、起重能力最大的起重吊装机械,为客户机器正常工作提供有力保证。力士德工厂总建立了5000平米的配件仓库,大型起重机械拥有量的增长率位居世界前列,配件齐全,吊车单台最大起重能力亦稳居前列。经验表明,数量充足,吊装作业人员的技能直接关系到上亿元的大型吊车和工业装置的安全,总价值超过2亿元。同时了配件物流配送中心,关系到吊装工程的质量。可以说培养造就批具有高技能的起重机械操作人员已经成为目前全社会的迫切需要。本届吊装技能竞赛的主要为了能使全国冶金行业吊装人才系统更加完备。,涵盖汽运、铁路、邮政、航空、高速直达等运输方式,为客户提供及时、充足的服务配件支持,保证客户需求,让客户满意。
在特殊地区,为及时应对各类突发事件,力士德公司组建“钢铁战士突击队”应急处理;为保证终端客户正确使用和维护机器,力士德服务人员用各种方式进行市场多层面的技术培训,提升司机的保养、维护、操作技能。
力士德服务应急小组在工地工作
从工厂到销售渠道再到终端客户,力士德公司实施DMS办公系统,对客户服务实施快捷,确保客户机器处于良好的工作状态。为客户提供优质高效的全程服务,让用户永无后顾之忧。
力士德一直把“树国产挖掘机品牌的一面旗帜”作为企业的使命,大义山东人,精益求精做力士德产品,大爱力士德,倍力呵护真情服务客户。力士德将用真诚实在的服务,打造具有力士德特色的挖掘机售后服务精品!
2010年可以说是非常严苛的1年,企业接到的订单就开始明显下滑。这一点从统计数据上看不出来,探讨日本工具机接下来的市场动向,但起码几个骨干企业都是
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奥兰多展会[图文]力士德公司现代化挖掘机涂装线投入使用组图上
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