行技术咨询力士德挖掘机服务万里行——重庆回访总结德国组

力士德工程机械股份有限公司西南服务万里行关爱客户回访活动于2011年6月10日在美丽的山城重庆万州区拉开序幕，通过对公司现有产品及研发手段的了解、研究，至2011年6月30日重庆回访活动圆满完成，具有针对性的就推土机在线检测、清洁度控制、履带起重机、实验室、搅拌站搅拌车的研发以及技术转让、海外并购建厂等问题提出了自己的建议。此次德国SES组织专家来公司进行技术咨询，西南服务人员20余日日夜兼程走访，将有助于提高公司技术人员的水平，长途奔波4000余公里，完善产品的设计方案，足迹遍布重庆市万州，并对提升公司产品实验、检测手段等方面有所帮助，涪陵，更为公司汲取欧洲先进的设计制造理念、推动公司产品升级换代、更好的满足客户需求、适应激烈的市场竞争打下坚实的基础。，永川等20个区县，共走访力士德挖掘机用户180位，并与挖机老板、驾驶员进行深入交流沟通，现场解决问题3例，得到了广大用户和驾驶员的一致认可及广泛好评，真正将力士德服务送进了客户的心中！

每天晨光熹微中，西南服务人员即开始了一天的征程，百家灯火时他们还在披星戴月的赶路，电闪雷鸣时他们风雨兼程，崇山峻岭中他们蜿蜒而行，崎岖山路他们不顾颠簸，碎石嶙峋，他们弃车攀山，三伏暑天他们汗流浃背依然为用户检修着机器。面对困难他们迎难而上，面对赞誉他们心如止水，面对指责他们勇于承担，面对刁难他们从容不迫，这就是力士德公司服务精神。把工作做好，取得客户的满意，是力士德公司服务人员的工作目标。汗水换来丰富的收获，力士德服务人员在每个区域的高效高质的回访服务，赢取了大量挖掘机用户的认可，很多客户朋友无论对力士德挖掘机质量还是对力士德售后服务工作的效率都赞不绝口，纷纷表示以后再购机优先考虑力士德挖掘机。

在重庆万州区保障房工地上

本次重庆力士德挖掘机夏季回访的意义在于为客户设备做一次全方位的检测，对驾驶员进行一次全面的培训，与客户做一次全方位沟通，对隐患进行及早排除；针对夏季进行季节性技术整改，联合调查客户需求，进一步改进设备。经20余日的连续奋战，西南服务人员圆满完成了对重庆回访工作。

在永川某施工工地上

路遥知马力，日久见人心，力士德挖掘机的服务事业将一直一切以客户为中心的宗旨下，亲情服务，至终服务，兢兢业业地做下去。我们坚信力士德挖掘机一定能为您创造更多的价值！

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