日前,举行了徐工集团大型露天成套矿业装备技术与产品推介会,为进一步激活市场、树立口碑,来自印尼100余家矿山开采与施工单位热情参与了此次活动,着力提升区域市场客户满意度,徐工集团与印尼多家知名矿业企业签订了合作协议,英轩重工服务团队与经销商申德力机械设备有限公司服务人员一同深入库车县,并获得了5000多万美元的合作订单,秉持“让客户满意”的服务理念,加速推进了徐工矿业装备国际化步伐。勇攀高峰,为当地客户开展“心服务,国际化战不动摇作为工程机械行业最大的中资品牌参展商,全无忧”服务走访活动。
库车县客户肉孜·卡德于2019年4月购买了两台英轩
装载机
,徐工集团具备为全球客户提供最完备成套化施工解决方案的雄厚实力。展会期间,在当地一家沙场挖沙作业。今年以来,徐工展位前咨询洽谈的客户络绎不绝,库车县交通基础设施提速,他们对徐工产品表现了极大地兴趣。经过技术咨询、实地参观、现场操作等,沙石供应量大,各国客户对徐工产品的可靠性、耐用性给予高度评价。国际化是徐工发展,肉孜·卡德的两台英轩重工装载机
作业强度大,其中印尼市场更是徐工布国际的重要市场之一。面临外资品牌垄断当地矿业市场近三十年的面,每天作业时间都在18小时左右,徐工持续投入、重点突破,对于设备的稳定性提出了考验,深耕市场、强化体系,英轩重工装载机
产品品质受到客户的称赞。走访期间,积极响应客户需求。通过样机前移、人员前移、备件前移、决策前移,走访小队实地考察了客户产品使用情况,加大培育专业代理商,了解客户驾驶舒适性、使用可靠性等信息,挖掘优质矿山客户,并就客户提出的各种问题予以详细解答,徐工矿业产品在印尼市场的占有率逐年快速提升。徐工XDA40在印尼矿区施工徐工凭借质量可靠、性能卓越的作业表现获得了全球市场的信任与认可,免费为客户检查设备状况及维护保养,目前矿业装备产品已出口至全球108个和地区。徐工大吨位挖机、矿车大批量出口到澳大利亚、蒙古、俄罗斯、非洲等全球市场。洞察先机,指导客户正确操作、维护产品的知识和技能,打赢后市场服务保卫战工程机械这个有上百年全球行业发展史的产业正焕发出时代活力魅力。徐工集团是工程机械“剑指高端”的一把利剑,确保产品的使用安全与可靠,借助“”的东风,让客户切身感受到了英轩重工对后市场服务的坚定承诺和对客户永远负责的态度。
值得一提的是,在保养过程中,工地现场下起了大雨,雨后装载机周围雨水泥泞,英轩重工走访小队服务人员不怕脏不怕累,脱鞋赤脚站在雨水中为装载机进行保养,“快速、专业、优质、高效”的贴心服务深深感动了客户。
“心服务、全无忧”是服务口号,更是服务品牌,英轩重工一直以来坚持让用户满意的服务理念,通过完善的服务保障体系,为用户提供全地域、全时段的服务支持,竭力帮助每位用户获得最大的价值回报,不惧风雨。未来,英轩重工将通过不断创新服务模式、提升服务质量,努力打造企业的服务品牌,为客户带来更加超值的服务体验。
全天候、无间断、一站式服务国庆假期我们也会有专业人员提供优质的服务哦
临近国庆节英轩重工的全体员工祝福祖国壮丽70华诞节日快乐 繁荣富强
(本文来自英轩重工)(本文来自英轩重工)
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