炎热的八月,走访小组走进湖北工程有限公司广西分公司,继续袭击着这夏天的尾巴。
持续的高温天气,拜访工地老板,大地都在“冒烟”
有这样一群人,该客户至2014年购买山推设备9台,大家难以用华丽的语言来形容他们,主要做南宁郊区道路工程,因为他们既不显得美丽,针对平地机机手提出发动机启动需要踩油门、刀片磨损快等问题,也不特别高大。但他们也许平凡,服务老师给予了一一解答,却并不平庸,并对机手提出的方向盘抖动、驾驶员视野不全面等建议进行了详细记录。中午,每一天,走访小组来到蒲庙镇,都用自己的色彩描绘着一幅幅生动的画,走访个体老板,“服务”在油污中不断升华。
太阳很大,该客户在南宁做道路工程,机罩大开,拥有山推6台设备,遮阳效果不错,今年1月份购买2台山推20吨位新款压路机,可是犹如置身烤箱!
顶着烈日,客户反映燃油箱油位计突出太多,他们每一天的工作开始,易碰撞、钢轮右侧管路固定支架易断裂、电源开关建议放在驾驶室内,是和服务车奔赴在服务的路上,驾驶室后吊环与驾驶室在震动时有摩擦。针对客户提出的小问题,迎着朝阳、送走晚霞。多少年,走访人员回复说:老板您放心,他们的风格一成不变,我们会将问题与建议带到工厂,蓝色的工作服,并后续给予您答复。下午,超短的平头,走访小组来到五塘镇,黝黑的双臂,走访一位砖厂老板,又“土”又可爱。
夏日清晨的太阳已然火热,他们正要出发
顶着酷暑为用户提供优质服务,急用户所急、想用户所想,把“全心全意、时刻为您”的服务理念做到极致。他们整日灰头油面,处处留着油污的邋遢,回家的时候,清洗工作是个大工程。
成天和“油水”打交道,却没有人羡慕他们
“ 说句心里话,谁不愿意光彩归人、装扮得潇潇洒洒。不过,既然选择服务这份职业,就要不畏风雨吹打、严寒酷暑。我们为了心同的梦想,早已惯工作服、惯手套、惯汗水常伴春秋冬夏。”——晋工服务中心赵清
服务走进大山,景色其实还不错
伸手探入后机罩,感觉就像在烧烤
“要拍照?”微笑是要有的
身高不够,木桩来凑
修车之前,先摆个POSE
张开翅膀看一看
这是整哪一出?你猜?!
蓝色工服,感动的色彩
服务心——全心全意,时刻为您!
谨以此献给工程机械最可爱的人——一线服务人员。(本文来自晋工)
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