追梦徐汽人丨做山川纵横处的“银桦”
坚毅如松,它屹立不倒,面对风雨无畏无惧;不屈如胡杨,它在沙漠中顽强生存,见证着生命的奇迹;如果要以一种树木作比,他应该是坚韧不拔、默默守护、向天空蔓延着枝桠的桦树。2023年,徐工新能源汽车公司西南大区车辆保有量从年中的150多台新增至1200余台,成为市场中的新星,背后离不开一位服务人的全力保障,他就是西南大区服务总监龚靖尧。这位从最基层的生产岗位上一步步成长起来的青年骨干,穿着质朴,身形瘦削却不羸弱,看着腼腆但说起话来又很老道,眼神中透着一股韧劲。从西南到西北,从生产到服务,他始终坚守岗位,拔节孕穗、向上成长。/勇拓新境从“心”出发2019年,在徐工新能源汽车板块的起步阶段,龚靖尧从事新能源车辆调试下线工作,在生产一线,他对待工作一丝不苟、严谨细致。2020年4月,龚靖尧面临着人生中的一次重要抉择——新能源服务,人才紧缺,他意识到这是一个更好成长的机会。最终,龚靖尧被调至服务,负责新能源第一批次车辆在四川西昌矿卡项目的驻外服务工作。5月,怀揣着对未来的期待,年仅23岁的龚靖尧阔别家乡来到了西昌。这里山川环绕,风景秀丽,银桦树在山间随风摇曳,枝叶如一尾长丝花羽,一缕一缕精致地排列开来,但他却无心欣赏。临近目的地,面对未知龚靖尧心里不免忐忑,但还是在心底默默给自己打气。“不争馒头争口气,第一个项目一定要干成功”到矿之后,他几乎是从零开始。车辆初步开始运行后,他陆续接到诸多问题反馈:新能源车辆运行保养和燃油车有什么区别?除了更换齿轮油还有什么日常保养项目吗......初次跟进车辆实地运行的他面对疑问也答不出个所以然,被客户失望的眼神盯着,脸憋得通红。作为现场唯一的服务人员,客户催着解决问题,挨批