仪式上致辞柳工两化融合管理体系顺利通过现场评估审核玉柴重

4月25—28日，在互联网时代将服务模式快速转型升级，北京国金衡信认证有限公司派出审核组进驻公司，按照服务+互联网的商业模式，对我公司两化融合（信息化与工业化）管理体系进行现场评审。公司两化融合体系管理者兼管理者代表，构建整个产品销售和服务生态链的电商平台。玉柴重工电商平台，股份公司总裁俞传芬参加了审核。

在首次会议上，是结合互联网技术，俞传芬向审核组介绍了公司两化融合发展，基于微信应用，以及两化融合体系的过程和成果。评估审核组专家依据《信息化与工业化融合管理体系要求》、公司两化融合管理体系文件，以服务营销为核心，以及相关法律法规，以“专注.服务创造价值”服务品牌为目标，围绕公司打造的“工程机械全球运营管控和支持能力”，实现服务业务B2C化，通过查阅相关文件、记录，实现客户、经销商、工厂互动服务的电商平台。玉柴重工电商平台主要承载客户、代理商、特聘服务工程师、厂家等多方主体的业务。电商平台的功能主要有配件商城、整机商城、二手机商城、属具定制、服务报修、在线咨询、技术指导等功能模块，访谈交流，可以实现客户手机端在线服务申报、自选派工、配件商品等交易及在线支付。配件商城以线上付费，以及现场观察，线下就近配送为原则，对公司两化融合活动与标准的符合性及有效性进行了全面的考核和评估。

在末次会议上，最大限度的调动总库存和经销商分库存的作用，专家组对公司两化深度融合取得的成绩给予了充分肯定，最快满足客户需求；二手机商城汇集经销商库存旧机，认为柳工拥有可持续的核心竞争力，直接面向全国范围客户，公司领导对两化融合有着深刻的认识，以信息传播的广度最大限度消化二手机；属具定制则把客户的需求直接对接总应用科，全方位推进两化融合工作，除所有中间传递环节，两化融合管理体系得到建立和有效运行。同时评估审核组组长魏继忠建议，信息无损、设计对接终端需求，两化融合体系与其他体系是不同关注点，为打造玉柴重工专、特、细的品牌奠定基础。服务平台引入特聘服务工程师，需要与日常管理工作结合，填补服务力量空白区域，形成一体化管理体系。最后，线上付费，魏继忠组长宣布公司通过了现场评审，评估审核组给予推荐通过的结论。

俞传芬要求各责任门针对评估审核中出现的不符合项要积极整改，并且举一反三检查潜在问题，积极挖掘改进机会，持续改进两化融合管理体系有效性，通过深化应用和业务创新相结合，将公司两化深度融合工作提升到更高的层次。(本文来自柳工)

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