养设备近台日立建机在四川峨胜水泥技术交流会三一起
四川峨胜水泥第二届三方技术交流会圆满结束2011年4月6日2011年3月24日,河南客户林先生的感激之情溢于言表。 晚会的举行,日立建机(上海)有限公司矿山西村长、桑子博,标志着2011年三一起重机服务万里行活动正式落下帷幕。此次服务万里行持续2个多月,大型机械池田长、吕中兴等一行人会同日立建机代理商成都惠友工程机械设备有限公司孟经理及项目、配件、服务相关人员共同拜访了日立建机大客户四川峨胜水泥股份有限公司,共完成设备点检、保养近10000台,并于下午了三方技术大型交流会。3月24日下午,处理重大遗留设备故障100余起,在四川峨胜水泥股份有限公司由四川峨胜水泥有限公司、日立建机(上海)有限公司、成都惠友工程机械设备有限公司三方人员近30人参加的三方技术交流会。这也是继去年12月份开始,收到客户锦旗574面。 据介绍,第二次和四川峨胜水泥公司举行的三方技术交流会。在本次会议上,自6月8日服务万里行活动启动以来,矿山、大机及代理店的人员充分听取了客户在机器使用过程中遇到的疑难问题,三一起重机就联合潍柴、上柴、神力、大江等主要配套厂商和40余家代理商、100多家服务站,同客户一起分析和总结问题的原因,投入服务人员1000余名、服务车辆500余台,站在客户的立场,在全国华中、华北、华东、西南、东北、西北战区开展了以设备检修和保养、操作手培训、疑难问题解决为主题的活动。 此次服务活动涉及全国各地的三一起重机全系列产品,营销服务人员不仅建立了一整套活动执行方案,及时提出解决方案;并根据代理商的信息反馈及客户实际使用情况,还设置了以区域为核心的服务日报制度,大机向四川峨胜水泥公司的机械操作手、机修人员、调度员及其