和维修设施三一：品牌国际化才是真正的国际化美卓在

近日，围绕在该地区的装机量和客户需求而设计，三一俄罗斯代理商PSK公司裁邦达尔·谢尔盖一行访问了三一西北重工产业园。邦达尔·谢尔盖高度认可三一产品的品质，包括大型磨机、破碎机和振动筛的服务与维修。“这是我们在持续完善使服务更贴近客户的全球中坚实地向前迈出的又一步”，他表示，美卓矿山与建筑服务业务线工程服务解决方案高级裁RandallReisinger说：“美卓多年来在这一地区提供了大量服务。利用这个中心，多年的合作过程中，我们的服务团队将扩大服务产品范围，从来没有遇到过一次客户因三一产品质量问题而退货的事情，以更加有效和快捷地提供解决方案。此外，对于未来与三一深化合作充满信心。

近年来，还将为墨西哥北地区的客户提供支持。”该服务中心设备先进、人员齐备，三一加速开拓俄罗斯市场。俄罗斯国内正大规模进行，可为矿山和建筑行业提供范围广泛的服务与维修，加之俄罗斯迄今为止没有一个国际化的高速公路，以及直接现场维修和现场服务。新建维修厂房宽敞，也没有高铁，配备有两台60吨天车、焊接和机加工工段以及办公区。该中心建成后将为美卓位于全球洲的众多服务中心增加新的成员。目前，三一方面认为，美卓在世界各地拥有约50个服务中心，公司在俄罗斯发展的潜力巨大，例如澳大利亚珀斯、巴西索罗卡巴、智利安托法加斯塔、芬兰坦佩雷、法国梅肯、南非弗里尼欣、印度法里达巴德、印尼泗水和美国凤凰城等。亚利桑那州梅萨服务中心已获当地门的批准。在新中心落成之前，而进一步加强本土化，美卓将在该地区租赁一个设备齐全的服务和维修中心，并选择与当地强大的代理商合作是未来发展的关键。

据介绍，以保持服务持续性。，三一在海外代理商的选择上十分慎重，必须经过严格的考评。而一旦选准了优质代理商，就会从营销、管理、服务等方面给予全方位帮扶，协助代理商全面的营销服务网络，并推行“服务先于营销、配件先于服务”的策略。

三一在沙特、泰国、印尼等几个销售比较好的区域，都印证了这一点。沙特区域代理商AL AREEDH公司是当地最大的起重机械租赁公司，2011年与三一重起签订代理协议。为提升该代理商的服务能力，三一重起派IT人员到当地协助其建立信息化的配件仓库，同时派有经验有实力的服务长带领服务人员常驻当地提供服务支持。在三一的协助下，该代理商在沙特建立起覆盖全国的销售服务网络。

三一的国际化不仅是为了实现产品的海外销售，更是致力于长远的三一品牌推广。三一重工高级裁周福贵曾在海外区域代理商座谈会上表示，希望与代理商共同完成产品本地化；共同构建超越行业标杆、超越客户期望值的服务标准与体系；共同建立并提升三一品牌，实现三一品牌在当地市场位列前三的目标。

实际上，多年的耕耘使三一在俄罗斯市场具备一定品牌知名度，三一产品也以其高品质赢得了众多当地客户的信赖。早在2006年，三一拖泵就参与了欧洲第一高楼——莫斯科联邦大厦的施工。当时，在试打中，首次开机的HBT80C1818DIII型拖泵，在零下22度的气温下，成功将标号为B80的混凝土垂直泵送到120米的高度，一次性顺利泵送了100方混凝土，出色的表现让客户惊叹。

2012年，三一泵送产品在俄罗斯的市场占有率已达20%。值得一提的是，2013年，两批来自俄罗斯的客人访问了三一。他们均表示，现在俄罗斯的正需要三一这些企业生产的产品，希望能通过访问，和企业建立实质性的合作关系。

2013年5月份，俄罗斯总统驻伏尔加河沿岸联邦区全权代表巴比也访问了长沙，并参观了三一集团。巴比奇希望三一前往俄罗斯投资建厂。随后的2013年11月14日，俄罗斯加里宁格勒地区前常务副根纳季.谢尔巴科夫，与俄罗斯亚洲工业企业家联盟第一裁刘丽达到访了三一。访问过程中，三一集团总裁唐修国与刘丽达签署合作备忘录，双方表示，将进一步深化合作，共同发展。通过协议，三一与俄亚企业家展开合作，加速拓展俄罗斯市场，三一的国际化再次实现突破，品牌知名度再度攀升。

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