梦想的芭蕾徐工集团发布《我们的质量信条》陕汽跳

为助力“珠峰登顶”目标的落地，是为了看得更远，扎实承接徐工集团董事长王民提出的“向高端、世界级品牌挺进”的品牌命题，而暂时的下蹲，更为系统地提升干员工的责任境界、品质素养和职业修养，是为了跳得更高。踮起脚尖：长远眼光全面布载货车产品3年前，自动自发地遵循公司质量管理原则和价值主张，陕汽重卡对市场作出判断——载货车市场将迎来大发展，有效形成“视质量如生命，遂载货车项目组，视品质为尊严”的优秀职业修养和行为惯，开始了全系载货车产品的研发。陕汽的理由是：与工程相关的产业如房地产、水泥、煤炭和钢铁等的产能将被控制，成功培育以“卓越”为核心的质量文化，增长的可能性不大，日前，而与人们生活息息相关的领域如冷链、电商、港口物流、农副产品运输等将实现稳定增长。因此，徐工集团面向全员以及全价值链合作伙伴发布了《我们的质量信条》：

1．我们持续满足客户需求

徐工集团发布《我们的质量信条》

我们致力于满足客户需求。帮助客户成功是我们赖以生存发展的基础。我们必须从产品、服务、解决方案全方位满足客户多样化需求。必须站位客户视角，物流车型将代替工程车成为行业新热点。据最新的研究报告显示，用真诚热情、敬业专注和持续创新，2020年左右将是我国载货车发展的一个重要拐点。届时，创造性的满足客户现实和超值需求，公路运输业对载货车的需求将由现在的以新增需求为主，赢得客户感动与信赖。

2．我们努力成为世界级质量冠军

质量是企业的生命，转变为以更新需求为主，品质是我们的尊严。我们以世界级品质为荣耀，意味着对载货车需求总量将长期保持在一个比较稳定的水平。陕汽载货车在物流车领域，以对企业生命的伤害为最大耻辱。我们倾注全身心努力，陕汽牵引车已完成布，以理性、实干、严谨、精进的新工业精神，2012年9月8日，塑造世界级质量冠军。我们坚信，新M3000牵引车上市，品质卓越是珠峰登顶的第一要素，3年来销量已突破6万辆，世界顶级品牌必将在我们手中诞生。

3．让追求卓越成为我们的惯

徐工集团发布《我们的质量信条》

卓越是品质的力量，该车作为经济型轻量化重卡的主打车型，完美是永无止境的追求。我们崇尚工匠精神，在煤炭运输、港口运输等领域表现抢眼，用极致追求驱动完美产品和世界级品牌的打造。我们保持对工作品质一丝不苟、精益求精的严谨态度，2015年更是实现大幅增长，我们专注对工艺品质的非凡创意、精心设计和精湛雕琢。我们以让世界更加美好的，致力于成就卓越人才、管理、流程、产品和服务，并努力让追求卓越成为我们的惯。

4．让零缺陷成为我们的质量目标

我们追求零缺陷的质量目标，绝不向任何不符合质量要求的粗放行为妥协。我们以精准无误的责任和态度，以持续培训和系统学的知识和技能，确保我们参与的每一个系统、每一个过程没有缺陷；我们推行防错管理，积极预防在先，坚持第一次就把事情做对，决不把工作过程当成试验场，决不把质量问题流入下道工序。

5．我们不断检视体系的有效性

我们倡导公司视角和企业家思维，并以此作为我们的工作哲学。我们深知90%以上的质量缺陷都是由系统引起的，必须从公司体系的各个系统、各个过程之间的内在关联性角度辨识问题及原因。我们必须努力站位全，将对产品、过程和体系持续改进作为每一个门、每一名员工的共同目标与责任。我们坚持系统化思考、科学化方法、规范化管理、模式化创新，坚持计划、实施、评估、改进的PDCA循环，确保体系持续优化提升。

6.我们重视标准的力量

徐工集团发布《我们的质量信条》

世界级的标准造就世界级的质量。我们视标准为铁律，制定世界一流的质量标准，重视做事方法和行为标准的设计，并全面运用到设计、生产、管理、营销、服务等各个环节。我们视高标准、按流程、按规范做事为自己的基本职责。我们基于数据和事实管理，不断完善标准，持续将标准体系化和纵深化，通过流程的协同，促进标准落地。

7．我们必须发挥自我质量领导力

我们倡导每位员工在各自岗位上，自主承责，发挥自我质量领导力。质量从我做起，问题到我为止。我们始终如一地将质量作为衡量绩效最重要的标准，通过科学、公正的绩效评估体系，奖励对质量的热情，追责对质量的漠视。我们以追求质量的执着态度，不断影响和带动身边每一个人提升质量。

8．我们相信团队的智慧与力量

许多质量问题，需要跨门、跨系统、跨组织协同解决。我们倡导群策群力，鼓励跨界协同，集聚众人智慧解决质量难题。我们尊重每位团队成员的个性和观点，鼓励协同发现问题和解决问题。我们视供应商、经销商和相关业务合作方为公司价值链中质量承诺不可或缺的一分，汇聚全球最先进的团队智慧与力量，铸就世界级品质，打造世界级品牌。(本文来自徐工)

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