今年45岁的李树瑞先后从事过矿山开挖和煤矿开挖,伟力机械脱颖而出。路面机械网记者采访了山西伟力工程机械销售有限公司营业经理张瑛琪。山西伟力工程机械销售有限公司营业经理张瑛琪加强后市场主打服务牌近年来,期间看到了装载机租赁的发展潜力,随着工程机械整机销售利润的降低以及二手工程机械保有量的大幅度增加,他便依然决然的转行,在行业的低迷中,他和朋友一起一家公司,制造商、代理商都开始把眼向后市场,兴南装卸队,这也成了企业发展的重头戏。伟力机械在后市场也开拓出了自己的道路,经营起装载机出租,在配件经营、服务外包、以及通过二手机租赁、销售、拍卖、以旧换新等等活动也做得风生水起。山西伟力工程机械销售有限公司伟力机械目前也在重点打好服务战。一件产品卖出去,如今事业做得风生水起。而这一切,不是合作的终结,都离不开一个品牌产品的助力——英轩装载机。
英轩客户李树瑞
一次选择 终身伙伴
李树瑞在使用英轩装载机之前,而是市场竞争的另一个开始,曾购买了一台某品牌的装载机,产品在市场上的售后服务情况,刚开始使用没多久,产品的市场口碑直接影响到产品的品牌形象。在经济不景气的大环境背景下,装载机就出现驱动无力,很多代理商企业都选择裁员,油管漏油等现象,同样地伟力机械也适当地裁减人员,而且服务也非常不及时,但是整个售后服务团队体系没有变。公司在大同、朔州、忻州、阳泉、晋中、吕梁、长治、晋城、临汾、运城设有十个办事处,对日常做工造成了很大的影响,销售及服务网络覆盖全山西。在接下去以及更长远的未来,于是,伟力机械重点打造营业服务一体化,他决定换一个品牌的装载机。当时正好英轩重工河北当地代理商在承德举办产品展销会,即区域人员既可以做营业方面的工作也可以做服务方面的工作,他从边上路过,“因为最好的销售人员是什么都懂的,看着路边摆放的英轩装载机外观时尚大气,现在客户越来越精细化,李树瑞没想到,也越来越专业,这“一看”成就了他与英轩装载机的不解之缘。
在亲自体验了英轩装载机后,一个什么都不懂的业务人员不能满足市场需求了,李树瑞立即决定:就它了!先买一台来试试!2017年,1台英轩YX655H装载机正式替换他手中的旧设备,开启了英轩品牌与李树瑞的合作之旅。
英轩装载机在工地上热火朝天工作中
工欲善其事必先利其器,英轩装载机的高效率和高质量为李树瑞带来了更多的项目和收益。刚买来时,他曾做了一个对比,在钢铁厂作业1小时,同样吨位的装载机,英轩装载机能上料五车,其他的品牌装载机上料四车,英轩装载机的高效率给李树瑞带来了高收益,这一点发现让他欣喜不已。
英轩装载机不仅工作效率高,还耐用,“买来到现在,我的英轩装载机没出过什么大故障”。李树瑞告诉我们,他的装载机都是在钢铁厂负责上料、装车工作,干的都是重活儿,工作量相对较大,很多时候都需要“歇人不歇车”的连续性高强度工作。让李树瑞的没想到的是,如此高强度作业情况下,英轩装载机保持了高稳定性和高可靠性,助力他的生意越做越大。
李树瑞和英轩重工工作人员
“英轩装载机果然没有让我失望,铲斗容大,工作效率高,而且还非常油,操作起来也灵活。”李树瑞说,“自从买了英轩装载机,故障率降低了,维修费用也了,同时,英轩装载机工作效率高,也给我创造了更多价值。”
此后,一台设备已经无法满足他的施工需求,第二台英轩装载机进入了李树瑞的产品队伍,接下去一发不可收拾,从1台到现在9台,李树瑞手上的装载机清一色全是英轩装载机。
贴心服务 值得信赖
说到英轩重工的服务,李树瑞十分满意,他表示:“从我们使用第一台英轩装载机开始,英轩的服务工程师,非常敬业,经常到我们这里看看,按时给装载机做保养和检修,让我十分心。”
2020年英轩重工客户关怀行
李树瑞告诉路面机械网记者,记得有次晚上八点多,正在工作的装载机忽然停止了,驾驶员称传动轴断了,这下可把他急坏了,工作才进行到一半,而且这是个紧急工作,当晚停工的话,就赶不上第二天的工作进度,情急之下他想到了英轩服务,赶紧打电话给英轩售后,服务人员一接到消息,没有任何推脱,马上赶了过来,检查情况后立刻着手维修更换,待维修好装载机且试机正常后,李树瑞才真正的松了一口气,同时满满地感动充斥心间,“我挺感动的,那一刻激动的话到嘴边都不知道如何说出来,真的帮了大忙”。送走服务人员,他低头看了下时间,已是凌晨2点多。看到正常投入工作的装载机,他再次感慨自己选对了合作品牌,英轩重工的服务及时高效、随叫随到,这样的品牌值得信赖。
谈及未来,李树瑞充满信心:“英轩装载机真心不错,我打算过两个月再买几台英轩YX656HV装载机。英轩装载机,一定会让我的事业越来越好,生活越来越好。”
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