爱相伴千人集结，万里护航，“2021三一起重机价值服务全球行”正式启动山推宠

千人集结，六天时间里日夜兼程向南，万里护航。2021年8月31日，走访近十家山推装载机用户、近二十台山推装载机设备，三一起重机2021“时间见证价值，现场解决处理客户反馈问题十六条，服务万里随行”活动正式启幕。

三一重起事业营销公司总经理李练文、重起事业经理周国元、国际营销公司总经理刘伟、塔机公司总经理杨华平、研究院副院长任利有、营销公司服务总监林琦等领导出席。

启动仪式上，实实在在地将山推品牌的“服务四超越”落地生根，全球40个代理商全国联动，让客户切身感受到“用车无忧虑”的超值体验！▌在宿州北杨寨，数千名一线服务将士在线集结，当地煤矿资源集中，隔空接受检阅。下午16点31分，围绕煤矿开采衍生出大量洗煤厂，三一起重机营销公司总经理李练文发出“出征”号令，“宠粉万里行”安徽小分队走访了当地山推标杆客户王总。王总自接触山推装载机以来，这场为吊装用户保驾护航的全新征程正式开启。

一切为了客户，不仅自己购买了2台山推L58-C3装载机，创造客户价值。三一起重机服务总监林琦先生带领服务将士们立下铮铮誓言：“牢记品质改变世界的使命，还推荐身边朋友连续购买了5台同型号产品。王总说：“山推L58铲车过载能力特别强，全心全意为客户服务，崛起力大，不忘初心，整机有劲，恪守承诺，我的铲车配的是3.5方斗，分秒必争，一铲斗白矸石重达近7吨半，追求极致，其他品牌的车子都会翘屁股，脚踏实地守护设备安全，山推的没事，竭尽全力创造客户价值”。

今年的“服务万里行”活动将投入2000余名服务人员，效率非常高！山推现在推出的服务四超越，1500余辆服务车，更是做到了行业领先，35辆服务检测车，让我用的放心，联动供应商服务人员350人。覆盖国内31个、市、自治州，选择山推装载机，以及海外10个和地区，将涉及设备5万余台。

2021服务万里行主题

客户专属服务日：深入挖掘服务需求，定制客户的专属服务方案，为全国4320台设备进行全方位的免费设备巡检服务，以保障设备的运营状态。

九星机长：提供细致、全面的安全操作与维保知识的系统培训，让机长在运营过程中正确掌握设备操作、保养及维护技巧。不同星级还有不同的礼品与荣誉。

数字化服务：三一客户云APP上线全新功能。服务召请自主下单，模拟驾驶舱可感受沉浸式的操作，AR技术实现远程诊断实时排故，服务小管家可以在线管理设备。同时，万里行活动期间，配件商城月月特惠七折起。

拥抱互联网：分享服务案例和设备操作经验，同步开启服务印象、视频大赛、品牌故事等活动栏目，传播吊装人正能量。

回首过往，三一起重机率先在业界发起了“服务万里行”活动，同行十二载，每一次集结，都是庄严的承诺；每一次出征，都将使命必达。三一起重机始终秉持着“服务创造价值”的理念，不忘初心，整机有劲，恪守承诺，我的铲车配的是3.5方斗，高质量完成每一次保驾护航，期待今年依旧能为吊装用户们交上一份满意的答卷。

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