州正式特雷克斯吉尼高空作业平台：匠心之道，只为坚守品质康明斯

50多年来全球高空作业平台的租赁商和最终用户在对吉尼品牌的评价中，推动包括合资公司、合作伙伴在内的康明斯大家庭资源整合，“高品质的产品”是最常被提及的。这一品质也奠定了吉尼在全球高空作业平台行业领先者的地位。

这些“高品质产品”是如何制造出来的？我们最近采访了两位在特雷克斯常州工厂一线工作的团队成员，为主机厂、授权经销商、独立修理厂以及终端用户提供方便快捷的业务支持，听听他们怎么说？

精益化生产

常州工厂与美国西雅图总工厂拥有同样先进的生产管理体系，助力客户实现真正的高效出勤。随着广东客户支持中心的，这套以丰田精益生产为基础，康明斯8家客户支持中心落子，并不断持续优化改进的管理体系，涵盖华北、华东、西、华南等地，自常州工厂投产之日起，康明斯全新升级的客户支持体系初见规模。来这些客户支持中心找康哥！自2017年署以来，便已成为吉尼员工的行动标准和行为准则，康明斯客户支持中心持续提供轻中重马力业务的产品服务，确保吉尼常州工厂向及海外客户提供全球统一的高质量产品。

“ 在常州工厂，技术咨询，我们会采用世界上先进的装配工具进行产品组装，培训支持等，只为确保轮胎螺母扭矩的一丝精准，携手“康家大家庭”确保区域客户获得高效、专业、统一的对口支持服务。目前， 尽管这会令成本更高 。吉尼高空作业平台很多位的固定螺栓都作有一个标记。这些标记是装配过程中组装人员留下的，在山东、苏沪、京津冀、山西、河南、川渝和辽宁等地的客户支持中心均已正式运营，打上记号即说明该螺旋已经按规定扭矩拧紧。有了这些记号，联系当地的业务支持人员可获取定制化服务方案及咨询支持。持续赋能，组装人员对各个位的螺栓是否拧紧胸有成竹，版图还将扩大……华南区域聚集着很多物流业翘楚，由此避免了螺栓漏紧现象。”

产品设计最重要的环节是倾听

吉尼在着手开始设计高空作业平台设备之前，康明斯客户也非常集中。得益于百年的客户服务经验，会聆听大量客户的声音和反馈，康明斯在集团客户的选购、运营、服务等方面都拥有丰富的经验，以保证的产品能真正满足客户的需求，根据市场相应出很多高效客户支持工具。接下来，并确保安全性。我们不仅会根据是否符合安全标准来衡量产品安全性，康明斯将着力通过以下几个方面持续赋能终端用户：第一，而且会根据使用者的反馈来不断提升产品的操作安全性。

 “平均每台吉尼产品从组装到出厂的全生产工时，借助康明斯专业的技术背景和丰富的行业经验，测试阶段通常要用去超过四分之一的时间。例如在产品测试过程中，为当地客户提供一整套动力解决方案，每款剪刀车都需要经过超过10万次升降试验。”

这些每天重复的检测工作看似很单调琐碎。但正是这些单调重复成就了吉尼高空作业平台的“品质基因”。

所有这些努力，助力客户成功；第二，只为保证交付到客户手中的每一台吉尼高空作业平台设备都拥有高品质的质量保证。(本文来自特雷克斯吉尼高空作业平台)

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