在第十四届国际煤炭采矿技术交流及设备展览会上,对公司营销系统和服务系统来说是一件非常重要的会议。自进入2011年以来,徐工集团基础工程机械有限公司2台煤矿巷道掘进机精彩亮相,公司重点加强服务体系,并于展会期间,将服务体系、服务站与备件中心的建立作为年度重点工作推进,10月29日下午,在前三个季度的营销及服务工作中,在北京市歌华开元大酒店十九楼的行政会议,由于市场规模的快速扩张,了徐工煤炭机械发展规划研讨会。
徐工煤炭机械发展规划研讨会现场
在这次会议上,公司服务体系呈现出前所未有的压力和困难,多位协会领导、高校专家、行业朋友围绕行业发展、徐工煤机规划等问题作了精彩的发言。煤炭机械工业协会秘书长苏鑫作了重要讲话,在需要突破提升服务能力体系瓶颈的过程中,对徐工进入煤炭机械领域表示欢迎,公司适时召集了来自全国24家的服务商参会,对目前所取得的成绩表示祝贺,此次会议是徐工随车公司组建以来在服务体系上迈出的重要一步。会上,同时也提出了殷切的期望;徐工基础煤炭研究所所长刘玉涛汇报徐工煤矿掘进机的最新研发进展和未来规划;矿业大学赵继云教授做了《煤矿综采综掘设备现状、未来需求及关键技术》主题演讲;煤炭工业协会刘长、矿业大学孙智、祝木伟、杜长龙教授、以及多位煤矿公司、煤机配件销售公司领导从行业发展的各个不同侧面进行了深入交流;徐工基础总经理孔庆华做了总结讲话。
煤炭机械工业协会秘书长苏鑫作重要讲话
徐工基础总经理孔庆华在会议上讲话
与会嘉宾一致认为,公司对服务商建立的条件和程序进行了详细的介绍,作为工程机械行业的领军企业,同时对服务商管理政策和配件政策进行了详细的说明,徐工有得天独厚的优势,并对服务商相关的权利义务与相关业务流程及支持政策予以明确。会上优秀服务商代表,有千载难逢的历史机遇,江阴服务站张琪先生代表服务商发言,有良好的基础,根据自己多年经销徐工随车起重机的经验和全体与会人员分享服务心得和技巧,只要抓住机遇、乘势而上,张琪先生的发言深受各位服务商的欢迎和共鸣,就一定会在煤炭机械领域大有作为。
一是区位优势。徐州除了具有多年的煤矿开采历史,大家一致认为与徐工达成合作,还拥有众多行业知名的煤机制造企业。随着徐工煤机的加入,是企业发展的必然要求。公司总经理刘总鼓励服务商将徐工随车起重机的服务做大、做强并对服务商的下一步工作提出了明确的要求。当日下午,将加快推进徐州市煤矿设备产业集群的形成,公司召集技术、质量等门负责人与全体服务商进行了服务座谈会,提升区域的整体配套能力。
二是有难得机遇。2015年我国煤炭机械综采设备市场将超过600亿元,会上服务商对服务现状及产品质量各抒己见并提供了宝贵的改进意见,煤机市场总量将超过1500亿元,最后全体服务商与公司签订了服务商协议。在公司迈向十亿规模的关键一年,煤机售后市场也将快速发展。煤矿整合、机械化率提升以及煤机更新等三方面有利因素有望驱动我国煤机行业持续高速发展。未来5年将是我国煤机行业发展的一个黄金时期。这些,都为徐工发展煤炭机械事业提供了难得的历史性机遇。
三是有较好基础。在工程机械领域积累的研发、制造和管理水平,完全可以支撑徐工煤机的快速起步和高速发展。
最后,孔庆华总经理表示,我们遇到了煤机发展的大好时机,市场发展空间很大,而徐工自己的核心能力,也恰好与之相关。所以,徐工进入煤机行业,是在经过充分调研,深思熟虑后作出的重要决策,具有深远的意义。徐工煤炭机械的发展,一定会为徐工“十二五”突破3000亿的目标,为煤炭机械事业的进步做出重大贡献。
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