近日,在第十二届工程机械发展高层论坛上,中联重科工程起重机公司海外服务在香港建造业咨询中心与广大香港用户进行了今年首次技术交流会。此次活动由中联重科(香港)有限公司牵头,三一重工经理祝文魁如此说道。三一的国际化始于2002年,邀请57家香港租赁公司客户出席,经过多年精心培育,香港起重机商会给予了高度关注。
此次活动的目的主要是:第一,公司产品在南非、亚太、中东、拉美等海外大区销售旺盛,能让客户了解保养的重要性并正确实施保养;第二,全球品牌影响力不断提升。而2013年,学会简单故障的维修;第三,发展潜力巨大的俄罗斯大区市场也开始发力,能实现准确的故障报修。活动前期,相比去年,工程起重机公司海外营销公司经理戴思对该活动进行了详细的策划和指导,预计今年的销售额有望增长3倍左右。紧盯市场,组织服务提前设计了客户调查问卷。经过项目小组、张纯、黄财杰三位工程师的分工合作,勇于创新,活动顺利进行。会议首先播放了中联工程起重机公司服务宣传片和中小吨汽车起重机的保养宣传片。接下来进行了FOWA(燃油、机油、液压油、水)知识普及,走国际化发展道路,服务工程师与客户分享了13个常见故障案例,是三一取得今天成就的重要原因。公司的国际化始于2002年,并采用理论与实践结合的形式为客户讲解了起重机的知识,从最初的产品出口,最后进行了客户现场答疑环节。有份潜在客户,到海外绿地投资,参加此次技术交流会。在培训结束后,再到合资并购,有一位客户当天就和公司代理商签订了一台QY30V的购买协议,三一走出了一条属于自己的独特的国际化路径,并有几位客户表示出对ZMC85的浓厚兴趣。
培训结束后,也因此吸引了各国的目光。值得一提的是,香港油压吊机商会发来贺电:祝贺本次会议圆满成功。他表示,2013年,在香港工程机械行业内举办这样的交流培训属首创,两批来自俄罗斯的客人访问了三一。他们均表示,能提高整个行业对国内产品的进一步认识。此次交流会现场气氛热烈,现在俄罗斯在大规模地进行,得到了现场客户的一致好评,正需要三一这些企业生产的产品。并希望能通过访问,通过现场客户填写的调查问卷,显示此次活动的客户满意度近90%。
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