如今正值起重机销售旺季,不断创新举措,但新冠肺炎疫情的爆发使得许多意向购车客户无法到公司现场看车、试车。为此,实施精准防疫、科学防疫,网络营销团队创新销售模式,取得良好效果。实施大数据管理,采取网络直播的形式,防疫更加精准细致在严格执行各项既定防控措施的同时,每天在快手平台“@森源重工吊车”账号进行直播导购,森源重工积极响应许昌市疫情防控指挥的要求,让客户足不出户看车选购,按照“严防输入”的原则,取得了良好效果。
为尽可能多地吸引客户观看,全面推广使用“快马办公”APP,网络营销团队在直播前通过微信公众号、各业务经理微信群以及第三方自媒体全渠道进行宣传;为保证直播效果,借助大数据对新形势下公司的疫情防控工作进行创新管理。要求全体复工员工下载使用“快马办公”APP,他们还精心准备了详细的直播内容,每天进行健康打卡,并根据直播时的互动评论需求随时调整内容。
直播现场直击
2月25日直播第一天,适时动态监控员工身体状况。一卡--大数据连通精准防疫“快马办公”APP是移动推出的“疫情联防联控信息系统”。该系统包含电子通行证、每日健康打卡、新冠肺炎健康申报证明、行程查询、患者同行查询、疫情信息填报等内容。通过该系统,网络营销团队安排了车型讲解和现场试车等内容,公司门岗工作人员可直接扫描外来人员电子通行证,新颖的形式很快便吸引了超2000观看。客户在评论区热情互动,查看其健康状况,详细咨询。如有意向,有效降低外来人员的疫情输入风险。创新销售模式,客户还可直接联系客服交定金、下订单,生产经营更加安全有效为解决疫情期间许多客户无法到厂的问题,如此,最大程度降低疫情输入风险。销售门还创新销售模式,看车、选车、购车一气呵成。
▲图为工作人员直播现场
▲图为直播实时截图
自2月25日起,通过快手直播实施线上销售,网络营销团队将每天上午十点钟和下午两点钟在快手平台“@森源重工吊车”账号直播两次,带领客户车、试车。2月25日开始,每次时长一个小时。
在线直播不仅解决了客户无法到厂看车的问题,网络营销团队每天在快手平台直播两次,还拥有其他无可比拟的优势。
它具有极强的实时互动性,同客户进行实时互动与问题解答,评论里提出什么问题,有效推进了销售业务开展的同时,工作人员就能为大家实时讲解、带大家实时看车,及时、直接满足客户需求。
借助直播可实现“一人直播、多人看车”,同时,手机与云台就能开启直播,这不仅节约了时间与成本,更提高了效率。
采用直播的形式能有效降低人员流动带来的风险,保证疫情期间客户的安全。
森源重工网络营销负责人表示,网络直播优势多多,疫情过去之后他们还会继续做下去,并将它作为网络营销的一把利器,有效促进公司起重机销量的提升。
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