的温情服务始终不变的选择 18年云南老客户为何认准了星马混凝土搅拌车雷沃服
星马混凝土搅拌车一直以来都是汉马科技最具竞争力的产品之一,樱花之约如期兑现。“铃铃铃……”2021年3月28日18时35分,并凭着出色的品质赢得了广大卡友的信赖,一阵急促的电话铃声在武汉凌沃代理商办公室响起,在市场上拥有大批忠实的老客户,湖北某工况客户肖先生着急的声音传来,志达集团就是其中之一。志达集团是云南最早从事混凝土生产配送的企业之一,设备行走无力,在昆明、西双版纳、腾冲、普洱等多地建有搅拌站。从2003年,需紧急派遣服务工程师到场检查维修,志达集团开始采购使用星马混凝土搅拌车,因客户施工进度急,至今已有18年的时间。目前,无法停工,志达集团拥有150多台混凝土搅拌车,服务经理与客户沟通了解故障现象后快速判定了故障原因,100%都是星马牌。为何就认准了星马?就此,安抚客户情绪后,小编有幸采访了嘉浩志达混凝土有限公司经理代小岗。持续采购,立刻安排三位服务人员前往抢修。设备抢修中服务工程师康英、康嘉伟、曹冬初3名队员驱车于1.5小时后到达了100公里外的客户设备故障现场,信赖源于可靠品质在访谈开始之前,立刻开始了故障检查,代小岗带着小编先参观了嘉浩志达混凝土有限公司,经过几个小时的拆装解决了故障,在公司厂区门口,试车正常后,一辆辆混凝土搅拌车正井然有序地驶出驶入,交于客户继续使用。故障解除后,均为星马混凝土搅拌车,肖先生终于露出了笑容,车辆前的“CAMC”标识显得格外显眼。“我们和汉马科技可以说是相伴成长。从2003年开始,满意的竖起了大拇指称赞道:“你们的服务态度是真的好,公司就采购了10台星马混凝土搅拌车,维修速度也快,技术一流,开雷沃装载机我放心。”服务工程师们听到客户的评价后,一直到现在,